军训个人心得体会如何写。
在这个信息化的时代，我们总会递交一些实用的文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书应该从哪方面来写呢？下面，我们为你推荐了军训个人心得体会如何写，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
只有经历过了风雨，才会看见彩虹，有过了磨砺才能成长。短短的军训日子，使我洗涤去许多的酸甜苦辣，却是我最难忘的记忆，它牢牢的占据了我的心。有人说，军训是酸甜苦辣的结合；也有人说，军训是对身体的折磨。而我想说：军训就像是一块磨刀石，而我们，是待磨的刀，军训之后，我相信，每一把刀，都会更加锋利，更加闪闪发亮。军训的日子虽苦，却像苦咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。军训本是新生入学的第一课，也是一堂综合素质的提高课，虽然我们是在大一结束时才开始军训，但是这也不晚。这一次的军训有着更特殊的意义，通过军训，进一步的让我增强了爱国热情。军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进；军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为；军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让同学们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，形成了良好的纪律观念。十一天的军训虽然结束了，但留给我们的是永远美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，经过十一天的训练，我们相信，这十一天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆，是挥之不去的，我一定会把在军训中形成的良好习惯，学习到的好思想、好作风，继续发扬下去，贯彻到我的整个人生。
通过军训，我懂得了自制、自爱、自理和自强。我要让我所走过的每条路，都留下我自己的足迹，而不让父母扶着走。我已经长大了，有必要去经受风雨的洗礼，在实实在在的生活和学习中，认识自己，提高自己，完善自己。这样我的路才会越走越远，眼前才会展现出壮美的未来，只有这样我们才会充实，才会感受到幸福。
那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上，那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了，队形也变了，这就是军训，一次有组织性的活动。军训，是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训，纯粹是游戏；少年时的军训，仅不过是一种锻炼；大学的军训截然不同，性质也得以升华。
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《致良知》学习心得体会如何写
随着社会的不断进步，我们或许会查阅一些可参考的文书，实用文书给我们证明了它存在的意义，你会做一份实用文书吗？以下是小编为大家整理的“《致良知》学习心得体会如何写 ”,希望能帮助到你的学习和工作！
写心得体会需要的是真挚的情感表达和反思，因此该如何去写好这篇心得体会呢？小编很喜欢这篇有思考的“《致良知》学习心得体会如何写”向大家推荐，感谢您的收藏和关注如果您觉得这篇文章有用请分享给您的朋友！
局里组织学习阳明先生的致良知，经过近半年的`认真学习，通过每周写心得、汇总学习感悟、集中学习分享等方式，使我对阳明先生的致良知有了较为系统、深刻的认识，感悟颇深。通过学习反思自己，才发现已经好长时间没有认真的阅读学习了，心态长时间都处在比较浮躁的状态，现在通过学习致良知感觉真的需要让自己的心静一静，认真思考下自己对生活和工作的态度，做事的方式方法。通过学习使我亲身感受到自己内心的变化与能量的提升，非常感谢单位和领导给了我这次学习提升的机会。现将学习《答聂文蔚书（其一）》一文的学习感悟和大家进行分享。
“夫人者，天地之心。天地万物，本吾一体者也。良知之在人心，无间于圣愚，天下古今之所同也。”先生口中的“良知”是指不依赖于环境、教育而先天具有的道德意识和情感，也是至善本体在是非知觉上的当即呈现，也是天地万物的本源，既是每个人的“本心”；良知之心人人具有，圣人与常人无异，圣贤之所以成就伟大，是因为他们依良知而行。而我们多数人为什么不能保持和守住本心，那是因为有些人的良知在工作或生活中被各种私欲或其他消极的东西蒙蔽了，才会有人逆着良知做事，对自己、对别人甚至对企业都没有好处。
当今社会，很多人在工作生活中都是手忙脚乱、越忙越乱，把事情弄得一团糟，自己也困顿不已、狼狈不堪。为什么会这样？阳明先生一语道破天机——那只是因为你的得失之心太重，只想要好的结果，恐惧得到坏的结果，于是就蒙蔽了自己那颗本来能泰然处之、平和应对的心。起伏得失本是常态，尽力而为、顺其自然反而会收到意想不到的结果。
良知就是天理，就是道，它本来就存在于每个人心中。致良知，就是发掘自己的良知，让良知主宰自己。一是要自己的“良知”不被蒙蔽，做到“存天理，去人欲”，只有事上磨、时时磨、心上学、心上觉，摒除一切私欲，提升心性、磨炼灵魂，才能修得一颗至诚之心。第二个要将“良知”贯彻到生活工作实践中，就是“知行合一”。
如何做到提升心性、磨练灵魂?工作有战胜欲望、磨炼精神、塑造人性的效果，你在工作中表现如何，良知轻而易举的就能知道。在工作中自然而然的按照良知要求去做事，不欺良知这才是提升心性、磨炼灵魂的真"修行"。所以，知行合一、脚踏实地的认真工作才是最重要的。
孔子云：“不怨天，不尤人，下学而上达。”如果有闲工夫抱怨不满，还不如努力前进、提高。每日检查自己的行动和心里状态，是否只考虑了自己的利益，是否待人接物有不妥之处等，自省自戒，努力改正，培养对任何细小的事情都心怀感恩的心性，真诚待人、乐于奉献、勇于担当的努力工作。不要总是忿忿不平、杞人忧天、自寻烦恼。通过这段时间的学习，我的内心开始安静下来，我将怀着一颗真诚、质朴、敬畏、感恩的心，沿着既定的目标努力工作，提升服务水平，为焦作分行的发展贡献自己的力量。
教师节心得体会如何写精选10篇
句抄派为大家带来了“教师节心得体会如何写”的相关内容，感谢你留意我的作品我们一起看到世界的不同之处分享生命的感悟。当我们观赏了某个艺术作品或影视作品时，就可以用文字把自己心中的感受收获全部写出来，记录下来，写一篇心得体会。 日常学习中，我们习惯性地将自己的体会写下来。
教师节心得体会如何写 篇1
首先局长谈到了安全的重要性。在教育以人为本的今天，安全工作重于天，这已经成为一个不争的事实，也是一个教育人应该无时无处牢记于心的一条日常行为准则。学校，作为一个未成年人集中的社会场所，好多事情是很难预料的，因而杜绝就更是难上加难;教学，作为一项重要而神圣的社会行为，不仅要教会学生求知明理做人，更要首先保证学生们健康成长。所以，每一个教育人都有着神圣的职责，为学生安全多考虑，为他们健康成长保驾护航。为此，赵局长明确指出，要从人，物和行为三方面来提高学校安全工作的力度。让每一位教师都能提高自己安全意识;让学校相关设备能真正发挥作用;让学校每项活动都在安全范围内进行。本着这种理念，局长提出了不少全面而有新意的观点，让我更加清楚的认识到自己的任务之重。相信，只有遵照局长的指示，安全二字就能真正得以实现，学校教育也才有了更好的保障。
接着，赵局长谈到各校招生工作。由于社会的发展，舍近求远，异地求学现象普遍，我县生源流失严重。在这种情况下，搞好学校招生，尤其是招收优秀学生已经成为学校能否良性发展的重要条件。由此我联想到了小学教育，想到了自己。在我看来，小学教育在整个教育环节中起着极为重要的作用。如果小学阶段就没有培养出热爱学习，文明礼貌，积极上进的优秀学生，将来他们走进中学甚至大学的校门，都会遇到很大的困难，为学校的发展带来不利。如果从学生走进校门的第一天开始，就搞好教育，成功也就不再遥远。
另外，讲话中也透漏出新领导对一线教师的关心重视。近年来，随着素质教育的推行，教师任务，尤其是我们山区一线教师的任务有很大程度的增加，不但要考好教学，还要搞好管理，搞好档案建设。然而，山区学校教师缺乏，好多时候是一人任多门课程，按照相关规定所做工作就非常忙碌，而且所得回报，与同是教师的一些人相比收获与付出不相当。
然而，付出是小，教学效果不好是大，由此带来一些列问题，并不是我等教育者所想看到的。赵局长能在此次会议中谈到提到这方面问题，使我作为一名教师看到了希望。如果能按照局长的会议精神，全面贯彻，提高教师待遇的同时，补充我山区教师的空位，减轻压力，提高成效，我县教育的明天定将充满美好的希望。
最后，讲话就行风建设，廉洁自律这一当前社会热门话题展开，对相关人员作出了明确要求和指示。局长在新学期到来之际，将这一问题作为工作的一个重点，足见其对教育体系自身要求之高，要求之严。只有每个人都不计个人私利，尽职尽责做好本职工作，教育才能良性发展。
总之，赵局长这一讲话给我上了生动的一课，让我重新认识到身为教育者的担子之重，任务之艰。我一定在今后的工作中，以会议精神为指导，努力提高自己，关心爱护学生，尽职尽责，完成相关工作，为教育事业作出最大贡献的同时追求自身价值的更好实现。
教师节心得体会如何写 篇2
又一个教师节来到我们面前。节日里让人多了一份赞叹，也多了一份思考。赞叹教师职业的光荣和高尚。
记得一则故事，讲述的是明代吴门画派开创人、我国历史书画家沈周，他作《庐山高图》以做寿礼，献给自己的恩师陈宽，故事内容高雅、简洁而感人。尊师重教，国之传统，人之美德。国家设立教师节，既体现政府对教师职业的尊重，也表达莘莘学子对老师的敬意。
在教师职业倍受尊重的今天，也引发人们对教师队伍形象、教育职责规范、教师人品魅力等，有着更加完美的祈望，即教师职业如何与教师职责形成良性结合，绽放精彩光芒。
无论学生或学生家长，对教师职业充分敬重的同时，也对教师职责赋予更多期望。因为，人民教师扛着人类灵魂工程师这份荣耀的同时，更肩负着教书育人的重任。从这一层面而言，德教双优便是至高的标准，而这一标准的侧重则是师德，因为，从某种意义上讲，师德可以弥补智慧和学识的不足，而智慧与学识却弥补不了师德的缺失。
在这敬重与期望并存的光荣节日里，真诚祝福辛勤耕耘的人民教师!也祈愿我们的校园永远洋溢着灿烂纯洁的校风和美好高尚的师德。
教师节心得体会如何写 篇3
20xx年9月10日是我国第xx个教师节，今年教师节的主题是：弘扬高尚师德，潜心立德树人。为营造尊师重教的良好氛围，我市将通过四项举措隆重庆祝第xx个教师节。
一是突出主题，积极开展庆祝活动。要求各旗县区各学校加强领导、周密部署、制定方案，围绕教师节主题，强化组织领导，精心部署安排，争取各方大力支持，开展形式多样、特色生动、丰富、覆盖本地教育系统和本校师生的宣传庆祝活动。
二是加强师德师风建设宣传。各旗县区各学校要深入贯彻落实国家和自治区关于加强师德师风建设的部署，教师节期间，开展优秀教师、师德先进个人表彰奖励活动，或组织先进事迹宣讲报告会、专题研讨、主题讲座等活动，通过媒体、网络等平台宣传优秀教师的先进事迹和师德师风建设成果，大力弘扬尊师重教的优良传统，营造尊师重教的社会氛围。
三是落实惠师政策，提高教师职业认同感。要求各旗县区各学校要落实好国家关于教师待遇等各项惠师举措，在政治上充分信任、思想上主动引导、工作上创造条件、生活上关心照顾教师。要落实定期对教师进行身体健康检查、因地制宜安排教师进行休养的法律规定，保证教师身心健康。
四是提倡务实简朴精神。市教育局将会同相关媒体开展优秀教师宣传活动，并对部分新入职教师、名教师、关爱留守儿童教师以及多年坚守在教学一线的老教师几位代表进行采访宣传。
同时，市教育局将继续开展对乡村教师、离退休教师、贫困教师及因公殉职教师的教职工家属的慰问活动，在节庆前夕送去党和政府的关怀和温暖。要求各旗县区各学校要勤俭节约，隆重、简朴开展教师节各项活动，力戒形式主义，反对铺张浪费，主动将活动计划向地方党委和政府汇报，积极与有关部门沟通，精心组织开展好庆祝活动。
教师节心得体会如何写 篇4
近期，我们学校组织了全体老师学习了《在教师节的讲话精神》，我的内心真是有点儿小激动!诚恳亲切的讲话确实温暖人心。
在看完深刻丰富的讲话精神之后，我不仅感到激动和鼓舞，更感到作为一名人类灵魂的工程师，自己肩上的担子是多么的沉重，使命是多么的艰巨。以下我将围绕提出的“四点希望”，从四个方面谈谈自己对讲话中“师德精神”的领会：
1、做一名充满责任与爱的教师。作为一名教师,强烈的敬业意识和忠诚自己本职工作的事业心,敬重本职工作的责任感和成就本职工作的使命感,是从事教育工作不可或缺的。这使我想起了，网上《中国最美的深山女教师》一文。文中描绘了22岁的女教师和她仅有的两名学生在深山里的学习与生活，她不畏艰辛，已经在那任教了六年，教室塌了，她就把自己的家当做教室。她用自已的“爱”体现了崇高的事业责任心，是“爱”使她战胜生活的艰辛，兢兢业业地在深山的教学岗位上默默地奉献。是啊，一名敬业的老师首先要爱自己的事业，爱自己的学生，用爱撒播希望,用爱浇灌智慧，才能真正地成为学生的良师益友，学生健康成长的引路人。
2、做一名勤奋学习的教师。俗话说得好：“活到老，学到老。”在知识更新如此迅速的今天，教师不应是一桶水，应是一股不断涌出新水的清泉，永远新鲜，有活力，才能在知识迅速变更的年代不落后，交给学生丰厚有用的知识。所以教师不应局限于所教教材，还应该读各种各样的书，丰富自己的知识修养，才会在课堂上旁征博引，妙语连珠，深深地吸引学生。抱着一种务真求实、乐观上进、严谨自律的治学态度，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
3、做一名拥有创新的教师。在当前新的国际环境和课程改革背景下，教师们更要大胆探究，创造性地完成自己的教育使命。就拿我们一直倡导的素质教育来说，要想缩小中西差距，必须从整体上培养全民族的科学素养、创新精神、创新意识。这些，都要依靠素质教育的发展。而照搬国外成功的教育经验，永远与创造无缘，只有别具炉锤，打造有自己特色的“素质教育”，才能真正成为教育创新的排头兵，培养出适合国情全方面发展的人才。
4、做一名清贫高尚的教师。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”一名受学生和人民爱戴的称职教师，要打心底热爱自己的教育事业，不求名利，燃烧自己，照亮别人，无怨无悔地从事着太阳底下最光辉的职业。虽然都会有着不为人知的艰辛，但是本着为国家和人民造福的职责，它同样有着无限的骄傲。在今天，我们的教师们要抵御各种“金钱至上”腐朽思想的侵蚀，加强师风师德修养，用自己高尚的情操去赢得社会的敬仰。
作为一名人民教师，我要以的在教师节的讲话精神为指导，从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，用一片赤诚之心培育学生，用高尚的人格魅力影响学生，用崇高的师德塑造学生。
教师节心得体会如何写 篇5
静心阅读《习近平总书记北师大教师节讲话》，内心涌起巨大波澜。习近平总书记对教育的重视，对教师的赞扬与期待，虽然以前的文章也有赘述，但在今天读来还是令人兴奋，令人感动。
谈到教师重要，就在于教师的工作是塑造灵魂、塑造生命、塑造人的工作。一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。读着这样的文字，使命感、责任感油然而生。
做好老师，就要有坚定的理想信念；做好老师，就要有高尚的道德情操；做好老师，更要有过硬的扎实学识；做好老师，还要有菩萨般的仁爱之心。
自己从教27年，总以做好老师为目标，做好老师而奋斗。在品德修养、业务知识、班级管理等方面不断地提升自己，改变自己，与时俱进，奋发前行，做学校满意、家长信任、学生喜欢的好老师是自己不变的人生信条。
虽然自己尽心尽力，但素质仍然有待提高，仍然需要不断地磨练自己，提升自己。“水之积也不厚，则其负大舟也无力。”所以，国外的谚语“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应吸进整个光的海洋。”也应成为我们的目标。让我们活到老，学到老，始终处于学习状态，站在知识发展前沿，刻苦钻研、严谨笃学，不断充实、拓展、提高自己，为打造中华民族“梦之队”的筑梦人而不懈奋斗。
教师节心得体会如何写 篇6
九月，我们又度过一个难忘的节日，那就是教师节。教师节中，队员们向老师表心意，说祝福;教师节里，举家团圆，享快乐。在这个有着特殊意义的九月，大队部以“团圆教师，感恩九月”为主题，将教师节与教师节相结合，开展系列活动。
一、颂师恩，赞师美
在以“颂师恩，赞师美”为主题的升旗仪式上，队员们以快板的形式夸老师。
从教育教学两手抓的校长，一心只为学校想的书记，到敬业爱岗、无私奉献的老师们，都成为了队员们夸赞的对象。在他们的心中，每一个老师都犹如一盏明灯，照亮他们前进的路。最让大家难忘的是师生共同完成的游戏项目，“抢椅子”、“一反常态”、”拍七令“等一个个有趣的游戏使整个场馆充满了欢声笑语。台上的老师们也都成了一个个孩子，和队员们一起笑着、叫着……在与老师们的零距离接触中，队员们也感受到了与老师的亲近，也更感受到了老师的平易近人。
教师节当天，大队职能部还代表全体队员向辛勤耕耘在教育岗位的老师表达深深的祝福，并送出了精美的礼物，同时还向全体队员发出倡议。在倡议中，提出了开展“四个一”活动：一句真诚的祝福;一个标准的敬礼;一份整洁干净的作业;一切文明守纪的行为。号召队员们爱老师，不仅表现在为老师送上祝福，敬献礼物，更应以实际行动表达对老师的感恩之情。
在《我的老师》绘画比赛中，队员们更是用彩笔描绘了自己喜爱的老师。老师们或是伏案批改，或是与学生促膝谈心，或是满怀激情地为学生传授知识……这一张张图案精致、用心、用情绘画的作品饱含了队员们深情厚谊。可以说尊师、爱师之风弥漫着整个校园。
二、“忆教师、享快乐、共感恩”
对于教师节而言，少先队也抓住时机进行主题教育活动，弘扬中华民族的传统美德。各中队开展“忆教师”的十分钟队会，交流教师节的来历，民间的传说，民间庆祝的方式，从而进一步了解民族的风俗，传承民族的文化。
教师节当天，队员们家庭欢度教师节，在与家人的过节中，不仅了解教师节赏月、吃月饼等习俗，更体会到教师节“团圆”的含义，感受到一家欢聚的其乐融融。
教师节，学生对老师表达敬意;教师节，孩子向家人表达情意。为了让队员们更深地学会感恩，懂得珍惜，大队部还开展“感恩装心间，行动表真情”活动，组织大家把对同学、亲人、老师、长辈想说、想表达的情义写在《寄情卡》上，表达感恩之情和心中的爱。一句句感人真挚的话语，一幅幅用心血制作的卡片凝聚了队员们深深的爱，也更好地诠释了“感恩”涵义。
“团圆教师，感恩九月”主题活动，使队员们更尊师爱家，懂得感恩，学会关爱。
教师节心得体会如何写 篇7
41、岁月匆匆流逝，而你还是我恩师，不管您变成什么样子，在我中心，您都是最美的花仙子!亲爱的老师，节日快乐，青春永驻!
42、夏天送杯冰红茶，让它带走您的炎热;冬天送杯热露露，让它给您温暖;此时送杯高兴就好，祝福您百事可乐!希望今天是一个艳阳天，明天会更好!教师节快乐!
43、不想用太阳，形容您的光辉;不想用月亮，形容您的光亮;不想用高山，形容您的恩重，不想用蓝天形容您的胸怀。这些都表达不出恩师的情重。节日快乐!
44、我的开心是因为有您的存在。我的成功是因为有您的支持，我的坦诚是因为有您的对我的爱。在这特别的日子里祝您教师节愉快!
45、最难参透的是老师的心，期望精心培育的花朵盛开，又怕盛开中的花朵凋零。纵然岁月会重新塑造我们的容颜，我永远是您的孩子，敬爱的吾师!
46、作为父母，我们深知您在我们孩子成长道路中的重要。谢谢您所做的一切，衷心感谢您，我孩子的恩师。
47、老师：每一缕的阳光是我对您的祝福，每一颗星星是我看您的眼睛，每一丝雨牵着我对您深深的思念，想念你。
48、教书育人是您的职责，师德高尚是您的本色，节操高雅是您的追求，快言热心是您的风格，乐于育人是您的欢乐。最后，让每句的第一个字汇聚成我对您的深深祝福：教师节快乐!
49、亲爱的老师，在人生旅途上，您为我点燃了希望之光，您所做的一切润泽了我的心灵，开阔了我的视野。今天我向您致以崇高的敬意!
50、您是辛勤的园丁，用才华播种，用粉笔耕耘，用汗水灌溉，用心灵滋润，你是我心目中美丽神圣的天使。向敬爱的老师说声，辛苦了，教师节快乐!
教师节心得体会如何写 篇8
教师，无论是这个词还是这个职业对我来讲很熟悉，与我有缘分。从小时候起，我就生活在教师的家庭。爷爷和父亲先后在村里教书，考学时奶奶又想让我读师范院校;虽然后来选择了军校，以为能和教师这个职业脱钩了，没成想毕业两年后自己又做了三年的教师师。
老师，这个词让我仔细琢磨的时间是我学习《师说》这篇古文时，韩愈对老师职责的定义是：传道、授业、解惑。当时自己还真的拿这几个词与以前教过我的老师做比较，想更深入的理解其内涵，但最终也就是看山是山的初级阶段。
等我当了老师后，我对这个词应该说有了自己的理解，一是要严格要求自己;二是要凭良心教好每一节科;三是要启发同学出现的每一个闪光点。转业地方从事其他工作，特别是有了孩子后，我越来越觉得老师这个职业很重要，老师的责任很重大。每一个学生，每一个孩子，往小了说，是一个家庭、几个家庭、一代人甚至几代人的希望;往大了说，他们都是祖国的未来，民族的希望。可以这么说，一个不重视教育的民族，一个不尊重教育的民族，是没有希望的。
教师节心得体会如何写 篇9
为庆祝第形式多样的庆祝活动。
1、举行庆祝教师节茶话会
学校定位、硬件投入等问题敞开座谈，纷纷表达了自己的心声。王毅副院长也献上热情洋溢的贺词。
2、学院隆重集会庆祝第个教师节
市有关部门和学校的表彰决定。王院长希望受表彰的同志要谦虚谨慎，戒骄戒躁，争取更大的成绩，并要求全校教职工学习先进，求真务实，开拓进取，在教育教学和管理服务等岗位上作出更多的贡献。
3、开展“光荣的人民教师”征文比赛
教师节期间，院工会围绕学院中心工作和教学科研实际，举办了以“光荣的人民教师”为题的征文评比活动，共收到征文求真夯实，进一步提高办学水平”的工作热情。
4、开展征集教师“爱生格言”活动
教师节期间，院工会积极贯彻省教科工会苏教工[]x号文件精神，深入开展“争创学习型组织，争当创新型人才，树新时期教职工新形象”教育活动，加强教师职业道德建设，进一步深化“168”爱生活动，在全院教师中广泛开展征集教师“爱生格言”活动。
教师节心得体会如何写 篇10
金秋九月、丹桂飘香，我们迎来了第xx个教师节。为了庆祝节日、培养学生尊敬师长、热爱老师的情感，使全校上下形成尊师重教的浓厚氛围。根据学校安排，我班于九月十日下午开展了教师节主题班会活动。本次主题班会运用活动引领、细节渗透、文化熏陶等有效的策略，让孩子们心怀感恩，领悟生命的真谛，进一步增进了师生之间的感情。
本次活动中，我班都按照学校的要求组织开展。通过黑板报的形式喜迎教师节的到来，讴歌了老师的伟大，表达了对老师的无比尊敬之情;为老师制作了精美的贺卡、为老师献上一首诗、一支歌、一束鲜花，给老师送上了节日祝福;开展了“感恩老师”主题演讲，当学生声情并茂读给老师一封信时，有的学生甚至泣不成声;要求学生们观察了解老师一天的工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，让学生理解老师工作的辛苦，感受老师工作的伟大;让孩子们收集有关教师节的来历、我国教师节的演变的资料，既让孩子们学到了知识，又受到了中华尊师重教的传统美德熏陶……一场场、一幕幕、一份份来自心底的祝福，无不感染着在场的每一位学生。
总之，本次活动在班主任的精心组织下，在同学们的努力下，取得了圆满的成功。通过此次活动，让同学们走近老师、了解老师、体验老师工作的辛劳，在师生之间架起沟通的桥梁，促进了师生之间的情感交流。让“感恩之花”永开不败!
老师是辛勤的园丁，精心培育幼小的花苗;老师是勤劳的蜜蜂，酿造美味无比的蜜;老师是夜晚的明灯，照亮学生前进的方向。您的眼睛是我永远的牵挂，即使我走过千山万水，却总走不出您那慈祥的目光;您的呼唤是我永恒的温暖，无论凄风冷雨，您总是为我点亮心中那盏灯;您的背影是我永生的眷恋，您的坚强牵引我们勇往直前。老师是辛勤的园丁，精心培育幼小的花苗;老师是勤劳的蜜蜂，酿造美味无比的蜜;老师是夜晚的明灯，照亮学生前进的方向。
员工工作个人心得体会范文wps版
在逆境和压力中，我们会有许多新的感悟，最好动笔将这些见解和想法写进心得体会里。写心得体会时，我们可以把最受触动或启发的部分作为中心来写，抒发感想。经过反复推敲和修改我们终于精心打造出了今天的“员工工作个人心得体会范文wps版”，相信您会在本文中发现很多值得思考的东西并获得不少收获！
忙碌的外科实习轮转结束后，就去了儿科。儿科分为儿内，儿外，一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房，觉得很干净，病床突然小了一号，看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分，前面的是常见疾病，比如支气管肺炎，腹泻，内分泌疾病等，还有个抢救室，里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间，但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的则是急淋，再障等的孩子，一般情况下，医护人员也比起内科，外科就要清净多了。
在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦
.上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察他的生命体征。每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题，早解决......在实习过程中：我严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，以马列主义毛泽东思想，邓小平理论为指导，严格要求自己尊敬师长，团结同学、
关心病人、不迟到、不早退、踏实工作。努力做到护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意为患者提供优质服务。树立了良好的医德医风。
通过6周的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，我将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。我希望在以后得学习期间不断得充实自己，成为一名合格的护理工作者。
[心得]军训心得体会范文450字之四
面对生活中随时可能出现的情况，我们都会用到一些实用的文书，实用文书以一种特殊的优势展现出来，那么如何写一份实用类文书？下面，小编为大家整理的“[心得]军训心得体会范文450字之四”，请收藏好，以便下次再读！
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“明天我们就要去军训了，请大家带好旅行包，洗漱用品，生活用品……”一听到“军训”这两个字，我们班就炸开了锅，叽里呱啦吵个不停，简直就像个菜场一样。我也十分兴奋，真希望能快点去军训。
第二天一早，我就早早地起了床，摇醒了睡眼朦胧的妈妈。我飞快地洗漱完毕，一阵风似地冲到了学校。因为我有点兴奋过头了，老师讲的话我几乎都没听见。经过了漫长的等待，我们终于登上了大客车。一路上，车子的每个角落都回荡着我们的欢声笑语。就这样，我们到达了的目的地——镇海军训基地。
一走下车，我发现跟我想象的完全不一样：走进大门，就可以看见一根旗杆高高的矗立在基地的中心，显得十分威武。正前方有一栋房子，那就是我们的宿舍。宿舍一共分成三层，穿着红白色的外套，简直是东方瑞士的“孪生兄弟”。往左边看则是我们的食堂，食堂也穿着一件红白的外套，梳着一个耐克的发型，真是时髦达人。食堂的正前面有一个湖泊，旁边有岩石围着，形成了一个圆圈。灿烂的阳光照在清澈的湖面上，金光闪闪的，好像有许许多多的珠宝正在湖面上浮动着。
第一天晚上，我们进行了运动比赛。让我最开心的是拔河比赛，我荣幸的成为其中的一员。“嘟嘟！！”随着一声哨响，我们开始拔河。一开始我们不知策略，结果竟在3秒钟之内败给了对手。气急败坏的我们个个摩拳擦掌，想把他们一下子给比下去。第二局一鼓作气，果然来了个大胜。第三局即将到来，两方都跃跃欲试。最后一局开始了，对手一开始就用了“暴走”，打了我们个措手不及。可也因为消耗太多能量，现在的力量正在渐渐削弱，我们瞧准时机，一下子发力，就把对手打了个落花流水。“哦耶！”欢呼声交织在我的耳际……
或许我们班的同学有点兴奋过头了，就寝时还是停不下来，依然吵吵闹闹的，结果被老师派去当“门神”。一个个过路的同学都对“门神”指指点点的，看着我们班的“门神”被别人嘲笑，心里还真是一阵酸溜溜的。
第二天早上，我们六点十分就起了床，穿上了帅气的军装，叠好了整齐的内务，飞快地洗漱完毕，拍好整齐的队伍，吃完早饭，就开始了第二天的训练：匍匐前进、瞄靶、队列训练和滚轮胎比赛。我最喜欢的是匍匐前进：随着一声令下，前面的同学跳过了第一个障碍，开始绕“S”形跑，到了匍匐前进的地段了，两位同学迅速地趴下，扭动着身子向前推进，到头了，就迅速站起来，返回原处。眼看就要到我了，我深怕自己会失误。“预备！跑！”我跳过了第一个障碍，并绕着“S”跑。马上就要到匍匐前进的地段了，我手忙脚乱地倒下，哟，把胳膊摔痛了。没关系，我总算趴下来了。“嘿咻嘿咻……”爬起来可真累啊！眼看就要到头了，我加速向前冲去，最终我获得了胜利。
第三天中午，我们乘上了回学校的大巴车。虽然军训结束了，但我久久沉醉在由迷彩组成的军营生活画卷中，坐在返校的大巴车上，望着渐渐远去的军校，我自言自语：“什么时候才能让我再一次回到这令我留连往返的军营啊！”
人生就似一幅多姿多彩的画卷，这一次令我终生难忘的军训经历为我小学生涯的画卷上划上了不可抹去的一笔。
【热】优质服务个人心得体会(集锦11篇)
经过慎重考虑我们为您选择了一篇不错的“优质服务个人心得体会”文章，让我们之间的联系更加紧密分享一下这个有用的消息吧。平常当我们心中积累了不少感想和见解时，我们可以通过总结自己的感受写一篇心得体会。撰写心得体会有助于培养自己的批判精神和质疑能力。
优质服务个人心得体会(篇1)
在学习了直属支行规范文明服务的实践后，我个人有以下学习心得：
我。体验
1、服务是品牌，是形象，是一个单位的核心竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是为客户提供服务的第一平台顾客。我们每一个柜员都要为柜台服务，体现ABC的文化品味，体现ABC。人文关怀。我们需要做到：1）待人有礼； 2）言谈举止友好； 3) 保持营业厅和柜台环境温暖舒适。
2.规范服务是否到位，体现在个人服务技能上。我们对客户的服务不仅限于微笑服务、文化用语等表面层面，更应该深入到客户的家庭背景和年龄结构。 、个人兴趣、心理状况等，从更深层次了解和满足客户，真正留住客户。
3、维护客户的一切合法权益，增加现有客户后续服务的认同感。
4、我们每一位员工都要真正树立以客户为中心的服务理念。培养两个概念：①同理心的概念； ②培养感恩的观念。感谢客户给我们带来的利润、利益和业务发展机会，感谢中国农业银行提供的服务平台。唯有良好的态度，才能真正打从心底提供规范化、文明化的服务。
二、下一步计划
1. 正视不足之处。 ①缺乏精神面貌； ②服务意识不足； ③缺乏卫生设施； ②缺少服务条款。
2、Nuli实现优质服务。精细化就是要有挑战自我、超越自我的积极心态，让服务真正体现个性化、人性化、差异化服务的特点。质量就是打造ABC品牌，打造服务品牌，使我们的贴身服务进入ABC品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务就是体现农行的企业文化精神，体现农行人的服务理念，体现一个用自己的言行有所作为的员工的人生理想和追求。
3. 整条线从上到下同心。规范、文明服务是一个完整的体系。体现在一条服务线的全过程、全方位、全时空。需要一线与底部的共创，一线与二线的密切配合，让客户感受到和谐、友好、温暖。因为我们每一位员工都明白，他们的行为代表了整个银行的形象。
记得有位经济学家曾经说过：你的作品再卑微，也要赋予它艺术家的精神，要有12分的热情，这样你才能从平庸走向卑微.你可以让你的工作变得有趣，只有这样你才能真诚和善良地对待每一位客户。银行的工作简单平凡，但在这日复一日、年复一年的日子里，我们要学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然、豁达、坦诚的态度对待普通人。宽容的态度。工作，领略服务的魅力，体验以客户为中心的真正内涵。相信在学习了直属支行规范文明服务的实践后，在今后的工作中，我将以更热情、更精湛的服务技巧、更完善的服务质量为客户提供优质高效的服务。 .走进服务，给客户留下微笑，争先恐后，共创胜利路支行美好的明天。
优质服务个人心得体会(篇2)
为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，提高护理质量。20xx年，xx部提出了"优质服务示范工程"活动，旨在夯实基础护理，提供满意服务！
活动的开展，使我们拉进了患者的距离，架起了更好的沟通桥梁，使我们的工作得到更多的认可，同时也让我们护理人员懂得了我们的工作不单只是打针，发药，还有更多的看不到的工作，需要用爱心，关心，耐心去完成。
我们长久以来的护理模式让我们形成了固定的思想。觉得自己上了四五年学，经过专业的教育，毕业了干的却是洗脸洗脚的活，这些本来属于家属做的工作有我们来承担，会不会使我们原本就不高的社会地位更低呢？觉着种种疑惑我们开始了工作。
从每一件小事做起，从每一个细节着手。如重病人的床上洗头，擦浴。倾倒引流液，修指甲，味药，洗脸，洗脚等等。我们的服务也得到病友的支持和肯定，病友们对我们的满意度得到很大提升。
自从开展创优活动后，病房比以前更整洁，规范，病人满意度大大提高，护士的整体素质提高，护患关系更加和谐，处处是一片温馨的氛围。
优质服务个人心得体会(篇3)
1、 医院服务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答， 杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。
2、 如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。
3、 门急诊就医实行一站式服务，设有导诊、分诊、预约门诊、咨询服务，门急诊提供轮椅、担架、开水、一次性茶杯、雨
伞借用、邮寄检验报告等便民措施。
4、 医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。
5、 严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。
6、 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。
7、 门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。
8、 医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，先就诊后挂号。
9、 合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的`家属说明，并征得您的同意。
10、 您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关
规定或法规处理。
优质服务个人心得体会(篇4)
农行优质服务心得体会
近年来，随着经济的不断发展，人们对银行的服务质量要求也越来越高。中国农业银行作为国内最大的商业银行之一，在服务质量方面取得了显著的进步。我有幸成为农行的一位客户，亲身体验了他们的优质服务，深受感动和启发。在这篇文章中，我将详细描述我对农行优质服务的心得体会。
农行的优质服务首先体现在员工的专业素质上。我曾多次前往农行办理业务，每一次都能感受到他们工作人员的专业化水平和对业务的熟悉程度。无论是柜台服务人员还是业务经理，他们都能耐心细致地解答我的问题，并提供准确的指导和建议。不管我提出什么样的要求，他们总是能迅速给予满足，让我感到非常满意。
农行在服务品质上不断提升。在农行的营业厅，我总能感受到一个温暖和谐的氛围。无论是大堂经理还是柜台服务人员，他们总是微笑着对待每一位客户，并真心关心客户的需求。农行的办公环境整洁舒适，为客户提供了一个舒适的办理业务的场所。
农行还推出了一系列的便捷服务，为客户提供更高效的办理渠道。他们的网上银行和手机银行系统非常方便易用，可以随时随地进行转账、支付、查询等操作。农行还拥有一个强大的ATM系统，遍布全国各地，无论我身在何处，都能轻松找到最近的农行ATM机进行取款和存款业务。这种便捷的服务体验，真正满足了现代人对金融服务安全、高效、便捷的要求。
农行的优质服务不仅在个人客户方面表现出色，对企业客户的服务同样值得称赞。作为创业者，我曾多次在农行办理公司资金结算业务和贷款业务。在这个过程中，农行的工作人员总能提供专业的指导，协助我解决问题和办理手续。无论是对公司的贷款需求，还是对资金的管理，农行的员工总能帮助我找到最适合的解决方案，让我更加放心和便利地经营我的企业。
农行的优质服务给我留下了深刻的印象。他们的员工专业素质高、服务品质好，提供了便捷、高效和贴心的金融服务。无论是个人客户还是企业客户，都能感受到农行一如既往的诚信和关怀。作为农行的忠实客户，我将继续选择并信任他们的服务，同时也将向身边的人推荐农行，希望更多的人能够享受到他们的优质服务。我相信，农行的服务会越来越好，为广大客户提供更加优质的金融服务。
优质服务个人心得体会(篇5)
通过由客服中心组织的优质服务月的学习，本人经过自我理解和同事之间积极的讨论，让我对客服中心的服务标准有了更深的认识，意识到遵守客服中心“十个不准”的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做的不全面的地方，通过这次的培训让我的服务意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次学习活动的体会：自开展优质服务月学习活动以来，我能从思想上高度重视，学习中认真听取。通过学习，使我认识到加强客服中心“十项承诺”和“十个不准的”执行，是自己与中心快速成长的保证，了解到严格执行客服中心服务标准是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习“十项承诺”和“十个不准的”深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项服务制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的工作中主要存在以下不足：一是对客服中心各项服务标准和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。针对自身存在的一些问题，在以后的工作中将采取如下改进措施：一是平时应加强对中心相关的业务与服务规章的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照客户服务中心的各项服务规章制度严格要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
以上是本人在本次优质服务月学习中的心得体会，在今后的工作中不断落实，力争做一名优秀的客服人员。
优质服务个人心得体会(篇6)
首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把所需资料准备好”；“请到新农合窗口办理这项业务”，“请到医保窗口办理这项业务”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天太晚了，明天再来办”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心理，同时也有利于自己工作的顺利开展。
其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化，社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准，同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使来者高兴而来，满意而归。
最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替他们着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知。服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事、咨询人员办好事，把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去！
优质服务个人心得体会(篇7)
优质服务工作个人心得体会800字
在金融业竞争日益激烈和客户需求多元化的背景下，优质服务已成为银行获客的决定性条件。我行服务“七加八”优化为“七加”流程，服务指标考核增加排队等候时长及业务处理时长等，都彰显出服务过程中客户体验感的重要性。通过几年的工作积累，我深深体会到做好银行服务就是要做好工作中的每个细节，严格按照建行定的服务细则来规范自己。
首先，要有良好的员工形象。员工形象是银行的第一门面，柜台是银行与客户沟通的桥梁，是客户认识建行的开始。整洁统一的服装和大方热情的问候语，会给客户留下良好的第一印象。每个员工就是一个服务点，许多的服务点形成了服务面，服务面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
其次，要有严格的`服务纪律。每日营业前，营业人员应按一日流程要求做好工前准备工作，切忌在接待客户时东翻西找，怠慢客户;营业期间要坚守岗位，时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。工作中，营业人员不能带情绪上岗，要保持良好的心态，做好微笑服务。只有发自内心的真诚才能服务好每一位客户。
再次，要有热情的服务态度。接待客户要做到来有迎声，去有送别。主动招呼客户，营业人员常把礼貌用语挂嘴边，以此拉近与客户间的距离，这样会给客户一种亲切感，更带几分人情味。
最后，要有专业的服务技能。办理业务时，娴熟的业务技能能给客户提供准确高效的服务效率。这样既能增强客户对建行的信赖感，更能反映建行员工队伍的专业素养，打造优秀的行业口碑和领先的行业地位，增强客户的忠诚度和粘性，推动建行业务更好更快的发展。
银行工作总是充满着挑战和机遇，我们的一言一行都代表着建行的企业形象，网点规范化服务永无止境，所以我们需要把优质服务贯穿到每一个工作细节中去，真正做到爱行如家，以客户为中心，为建行银行的美好明天添砖加瓦。
优质服务个人心得体会(篇8)
尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好:
很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。
20xx年底,xx支行各项存款为xx万元,一季度分配任务xx万元,截至20xx年3月底,完成存款任务xx万元,占任务xx%,其中定期存款比年初净增xx万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持;感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础;感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉;更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!
在组织存款过程中我们做到以下几点:
1、加大宣传力度。
在进行家家到与三大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况,通过请示领导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。
此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。
2、分析竞争对手,巧妙抢占份额
面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了正月十五以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等,不看广告看疗效,存款数字证明,我们的做法是正确的!
3、提升服务质量,扬我合行形象!
作为内勤出身,对柜面服务我一直抓的比较严,在存款高峰期,我们将手脚麻利的客户经理加上我,四个人轮流到柜面代班,确保每天至少开通三个柜组,另外我们对大堂经理进行了重新排班,每天至少保证有两个大堂经理,一个维护队伍秩序,以及外面车辆合理放置,另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我农合行的良好形象。
4、上行下效,干劲十足
在我们最繁忙的时候,总部领导给予了各方面的支持,稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班,还为我们躬亲示范,把更好的服务理念用行动展示;张太群同志,那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊;内勤李主任,于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼!
节日期间,顾董事长、周行长、于监事长、陈真经理等总部领导多次到我行慰问,看望一线职工,给我们鼓足了干劲,增添了无穷的动力。
5、凝聚力+执行力=好成绩
在xx的队伍中,有这样几个人:大军师邱述策,办法比头发还要多;吕健吕大炮,指哪打哪;苗宗孝苗先进,干起工作真来劲;苌斌苌有才,内勤外勤样样来;宋飞超宋来桑,办事效率响当当!高俊奇高老硬,任务不管有多重,说能完成就完成!
在xx的队伍中,还有这样一群人:开自己的车,加自己的油,干着公家的事情;喝自己的酒,抽自己的烟,协调着单位间关系;这就是我的战友,这就是我的xx!虽然我们只选出一个年度先进个人,但在我心里你们都是好样的!
现在回头总结,我们也看到自身发展存在的不足,在xx万的存款中,对公存款仅仅只有xx多万元,目前,我们正积极协调,努力争取,和各乡直单位、各村组、企业对接。我相信只要我们共同努力再接再厉,在总部领导的正确引领下,我们的工作一定可以再上一个台阶。
谢谢大家!
优质服务个人心得体会(篇9)
参加了公司文明优质的服务培训，收获颇丰。首先，从一个普通销售人员跟进客户应该具备的经验出发，也许我们常说以下几点，问题出在能付诸行动的人太少，所以有一个很简单的事实上，成功的是少数人。因为他们始终如一地这样做并养成习惯。
一、主动是积极的
我相信只有主动的人，才有机会成功。刚开始做销售的时候，每次遇到客户，一旦客户拒绝我，或者同事问我为什么不签单，我就有一个不好的习惯，就是跟大家解释：“我不.. .因为....，我的计划没有成功，因为...”我总是找借口和抱怨。但我从来没有意识到，在为自己找借口的同时，我变得很被动。一旦落入这种自己挖的心理陷阱，有时候你会自然而然地抱怨世界，担心别人，因此，很多你认为不幸的事情发生在你身上，而根本原因是你自己。说起我的蜕变也很有趣。那时，我正在看电视剧《少年英雄方世玉》，其主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让生活更美好，你必须努力，才能幸运。”。从那以后，“努力工作才能有好运”就深深地印在了我的脑海里。每当我情绪低落时，我都会暗自鼓励自己。我坚信，只要有努力，就会有回报。我开始以非常积极的态度对待客户，并且愿意学习用大脑想办法跟进客户。原来，一个结果，我比以前成功多了。
第二，从头做起
为自己在不同的时间设定一个力所能及的目标，已经开始朝着积极的方向发展了。在心理状态下，为了避免一种盲目的积极，也可以说是一种缺乏方向感，往往比收获更有效。当我是一名新的销售人员时，我总是以计费作为主要目标，而不是对如何成为大片的不切实际的幻想。如果是这样，很有可能你最终会把自己逼入自己设置的心理盲区。而你真正的潜力并没有发挥出来，因为你从一开始就为自己选择了一条极其艰难的道路，而在轮到你到达它之前，你已经筋疲力尽了。我赞成循序渐进的方法，当然你必须给自己设定一个时间表，这样你就不会感到压力。就我自己的表现而言，我会为自己的每月目标或每个阶段的目标设定一个相对容易的量。当然，我会瞄准之前的高点，即使我这个月增加了几件。钱的销售，我也觉得自己在成长，正因为如此，我一直保持着乐观的工作态度。在客户跟进方面，我明白现阶段我不可能签一个客户，所以我开始计划下一次如何跟进。当然，我首先对客户的紧迫性进行分类。也许我的目标是让那些在第一次接触中对我们服务的认同较少的客户在第二次接触中对我的服务内容更认同，因为这是我第一次接触，一些识别点很容易被重新打断.我相信，一次又一次的认可会导致我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上，我们需要在客户的跟进中做一些周期性的评估和不断的纠正和改进。但最重要的是坚持一个方法
三、VIP客户至上
合理安排时间与有价值的客户做生意 点头同意服务的客户都觉得有希望，他们都保留了一个月，从而浪费了那些不得不等待和合作的客户客观原因。但你可以利用空闲时间打个电话，想一些办法探风，判断客户的紧迫程度。这就是我在上一段中提到的。遇到客户后，第一件事就是进行“客户紧急度分类”，从而在中间找到一些高优先级的客户。什么是“首要”客户？一般认为具备以下条件：1.见到老板，2.老板真的比较了解我们做什么服务，3.有比较大的认同感（最好在沟通中，他本人已经明确说明了我们的部分他同意的服务） 4. 有一个相对短期的承诺（当然，这只有在我们第一次见面时必须强制命令时才有可能） 5. 不要忘记给借口自己下次早起（例如：发计划书、发材料、有时间顺便去他家、回去申请折扣让他等你的回复等。借口，有空可以补可以，目的只是为了下次方便）
四、三赢思维
站在公司、客户的角度，以及本身，力求平衡整个销售过程中，最能避免的就是让客户觉得我们处于销售端的位置。买卖本质上是对立的统一体。问题在于买卖过程。作为卖家，如何因受力而走向统一的方向，重要的是要让客户觉得我们一直在他的立场上想着他。我觉得在这个问题上，我们要直接面对，有时候我们可以直接通过文字告诉我们的客户，作为一个公司的销售人员，我们一定会站在他、公司和我们自己的角度，努力做到三A的利益平衡（这样跟客户直接说话很容易，有时候会让客户觉得我们很诚实，因为他们最怕一些不真诚的人），让你的客户加深对你的信任，铺平道路为他们接下来的工作铺平了道路。而且如果你这么体贴，记得要时刻在客户面前寻找合适的机会，一遍遍的说出来，加深他对你的认知。让他喜欢你。那么你很快就会成功。当然，我要说的是，你必须真诚地对待你的客户，尽可能地设身处地为他着想。不要忘记，假的永远不会伪装成真的，永远不要把你的客人当傻瓜，否则你会犯下大错。 （很简单，他们可以当老板，有席位，他们必须有自己的优势），我们和他们永远是平等互利的，因为我们真的要帮他做生意，帮他赚钱。
五、了解对方，已经了解了
先了解客户，再让客户了解，我们跟客户打完，第一次接近联系我们，我们必然会遇到很多客户因为不理解、误解和存储问题而将我们拒之门外。一些老客户在使用了我们的服务后，出于诸多主客观原因，不愿意继续与我们合作。遇到这样的障碍，我们不能先抱怨客户，他还不够了解我们。事实上，我们有可能赢回这些客户。虽然我们无法做到100%的成功率，但经过一番努力，事实证明我们已经赢回了大部分客户。如何先了解客户？那么首先要区别对待。对于刚接触和抗拒的客户来说，关键是不要太在意他说的话，甚至认为他们只是一个借口（别忘了，客户的想法随时都会改变）。变化，从来没有一个固定的客户）。我们只需要记得不定期地通过E-MAIL、贺年片、传真、电话等通讯方式，分阶段告诉他我们公司最好的事情。除了参与，您还可以通过您的助手或其他部门的同事请求帮助。
优质服务个人心得体会(篇10)
农行优质服务心得体会
作为一家大型国有银行，中国农业银行一直以来致力于为广大客户提供优质服务。我曾有幸成为农行的忠实客户，并深刻体会到了他们所提供的优质服务的独特魅力。在我的与农行的交往中，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我将从个人角度出发，结合我自身的亲身经历，详细地向大家介绍一下我对于农行优质服务的心得体会。
首先，农行在客户服务方面给人们的第一印象就是：态度诚恳、服务热情。每次我进入农行营业厅，总会被蔚蓝的标志、整洁的环境和礼貌的工作人员所深深吸引。无论是用单一服务窗口还是综合服务窗口，工作人员总是面带微笑，亲切地问候客户，并一如既往地体现出对每个客户的尊重与关怀。他们始终以客户为中心，耐心解答客户的问题，提供专业的建议和指导，并对每一个问题都进行仔细核实和解决，使人们感受到了真挚的服务态度。每次离开农行，在工作人员真诚的微笑和真心的祝福下，我都会感到内心的安定与满足。
其次，农行在服务质量方面给人们的印象非常深刻。在办理业务的过程中，我有幸亲身体验了他们的专业、高效和仔细的服务。无论是开户、存取款、转账汇款还是办理贷款业务，农行的工作人员总能准确理解我的需求，给予我专业的指导和详细的说明。他们快速而准确地处理每一项业务，并确保每一笔交易都得到真实有效的操作，杜绝任何潜在风险。此外，农行还注重对操作过程的监督和检查，通过内部审计和控制机制，全面保障了服务质量的优良水准。尤其值得一提的是，农行推出的手机银行和网上银行业务让客户更加便利地进行资金操作和综合服务，无论何时何地都能随时满足客户的需求。
再次，农行在创新服务方面给人们带来了许多惊喜和便利。作为一家始终与时代同步的银行，农行始终积极探索创新服务模式，并以此为客户带来更多的选择和便利。无论是迅速推出的支付宝、微信支付、银联云闪付等电子支付方式，还是全新的理财产品和优惠活动，农行都在不断满足客户多样化需求的同时，提供更多的增值服务和特色体验。例如，他们丰富多样的金融产品，如债券、基金、外汇等，不仅满足了客户的金融需求，还能获取更多的投资回报。另外，农行还积极扩大跨境服务，让国内客户可以更加便利地进行跨境支付和资金流动，为国际贸易和人员往来提供更强有力的支持。
最后，农行以尽善尽美的售后服务赢得了广大客户的高度评价。无论在办理业务过程中还是在服务后期，农行都以顾客至上的原则进行服务。他们在及时解答客户反馈问题，提供有效的投诉渠道和渠道保障的同时，还积极改进服务不足之处，做到了最大限度地满足客户的需求。正是由于他们始终坚持顾客至上的原则，不断提升服务质量和售后体验，农行才能够在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。
综上所述，农行优质服务不仅体现在态度诚恳、服务热情上，更反映在服务质量、创新服务和售后服务上。我相信，在未来的日子里，中国农业银行必将以更加出色的服务铸造自己的品牌形象，赢得更多客户的赞誉和信任。我个人也将一直支持和信赖农行，与其携手共进，实现共同发展。
优质服务个人心得体会(篇11)
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
在那里我要大声的说：“你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心！”
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小群众中的一员，每一天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的.严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，透过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达潜力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮忙下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要但是了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙但是来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的群众而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够*远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益思考，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面，也必须会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就就应有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量！
