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小学教师个人竞聘演讲稿范文

发表时间:2024-03-24

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小学教师个人竞聘演讲稿范文。

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小学教师个人竞聘演讲稿范文 篇1

各位领导、老师:

大家下午好,今天我来竞聘小学一级教师岗位,希望大家给我支持。

我自__年毕业做了一名小学教师,便一直担任班主任和数学教学工作,到现在已经有了10个年头,平凡却又蕴含着诸多不平凡的__年岁月,就这样一路走来,借此机会回望,我这样分析自己的这十年:永远保持一颗热爱教育事业的心和一颗努力进取的心。

__年是我教师生涯中平凡的一年,在过去的一年里,我兢兢业业,勤奋工作,刻苦钻研教材,深入了解学生,虚心向老教师学习,不断在工作中总结,改进提高,不断取得进步,每次考试班级成绩总是名列前茅,并连续三年获得市级、区级优秀教学奖,这对我更是极大的鼓舞。

各位评委老师,如果我竞聘成功,我会做好本职工作,发扬自己的优点,爱岗敬业、热爱我的学生并会努力作到:积极做好每一项工作,促进班级建设及良好班风学风的形成,照顾好贫困生。把教学和思想教育融为一体,争做一名优秀教师

最后我用这样的话来评价我自己:我只是一名普通的教师,认真工作,听从分配,所得荣誉并不多,但我踏实工作了,努力进取了,希望得到大家的支持。谢谢。

小学教师个人竞聘演讲稿范文 篇2

小学教师竞聘演讲稿大全

一、小学语文教师竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好!

首先感谢各位领导、各位老师对我多年来的关心和指导,我叫xxx,小学一级教师,中共党员,现任教于xxx小学语文教师,兼任语文教研组组长工作9年。

春赏百花秋望月,夏沐清风冬听雪。时光荏苒,蓦然回首,弹指间,我耕耘教坛已是xx度春秋!我于19xx年7月毕业于xx师范学校,成为一名光荣的人民教师。-2在xx师专进行大专中文函授学习,考入xx师范大学中文系进行本科函授。从教xx年,我历任JIP实验、目标教学实验、新课程改革实验教师,在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,潜心于教育教学研究,积极学习先进教育理论及成果,并与自己的教学实践相结合,以忘我的勤奋、努力、踏实、奉献和创新精神,以优秀共产党员的标准勉励自己,在神圣的三尺讲台上耕耘出一片“乐土”,一片“绿洲”,同时,也收获着成功的喜悦,我曾多次承担镇、市语文示范课堂教学任务,并多次在镇、市课堂教学竞赛中获奖,多次获市、地、省教学设计、论文、课件竞赛奖,并在市、地、省、国家级刊物上发表论文。被评为地区骨干教师,并被市教育局教研室聘为小学语文兼职教研员;获地区小学语文课堂教学达标创优教师;在地区普通话考试中获二级甲等;被评为地区优秀教师;20在全省首届信息技术与课程整合展示活动中获优秀奖;在全省新课程评价工具设计大赛中获二等奖。我的每一点滴进步和成长都与领导的关心、培养、指导及同行们的帮助与支持是分不开的,各项成绩的取得使我更坚定了自己教育教学的追求目标,那就是:“选择了这个职业就将全身心地爱她,决不辜负可爱的孩子们,用满腔的爱、真挚的情、无私的心浇灌孩子们,

引领孩子们启迪心智,放飞心灵,健康茁壮成长”!

我竞聘的岗位是小学语文教师,

我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下五个优势:

一、有“即为人师则为人师”的敬业精神和开拓进取的创新意识,能与教育改革与时俱进。

二、有较强的专业知识、专业技能和教研教改的能力,积累了诸多语文新课改经验。三、有较为丰富的教育教学实践经验和熟练的教育教学实践能力,对小学语文教学驾轻就熟。 四、有无私的.热爱教育的事业心、责任感和恰好的年龄优势,能全身心地投入到所热爱的工作中去。

五、历年来所带语文成绩优异,学生语文综合素质较高。

一个人最大的成功是什么?那就是让自己与心灵等高!让自己的心灵面对所有的人和事儿坦然、澄澈!无怨、无悔!充满阳光!假如我竞聘如愿,我将继续努力进取,塌塌实实育人,坦坦荡荡为师!以自然平和的心态待人处事。一心系于教坛,脚踏实地耕耘,致力于教研教改,努力做一名学习型、科研型、创新型、专家型的教育工作者,充分发挥自己的专长,在新课改的理念里尽展小学语文教育艺术的芬芳,在三尺讲坛的神奇土地上融进师魂,无悔青春。

最后,我想用这样的心声与在座的同行前辈,同龄老师,后起的教坛新秀共勉:走上讲台,是一种高尚和圣洁,是无言的神圣与庄严。在这片圣地上,我们的心地必须有一泓朴素的清泉,不尚浮华,淡泊名利!唯此,方能常伴高洁!笑看云卷云舒!静观花开花落!亦看众生美丽!洁身幽雅!流芳教坛!

谢谢大家!

二、竞聘小学教师演讲稿

竞聘小学教师演讲稿尊敬的各位领导、老师们:大家好!

今天我充满信心地来竞聘小学教师的职位,是因为我相信我能!我一定能成为一个优秀的人民教师。因为我热爱教育事业,把它作为我毕生的追求。在我选择了师范学校时,我就秉承学高为师,身正为范的理念,决心终生奉献于人民教育事业。在踏入我校的那一刻起,我顿时涌起一种责任感,我从今以后,我将以校为家,以校为荣,誓与我校共荣辱共兴衰。在过去的一年里,我兢兢业业,勤奋工作,刻苦钻研教材,深入了解学生,虚心向老教师学习,不断在工作中总结,改进提高,不断取得进步,我付出的努力是有目共睹,所取得的成绩也是众所周知的。

小学教师个人竞聘演讲稿范文 篇3

篇一

尊敬的学校领导、老师们:

大家好!

首先感谢领导给我这个难得的竞聘机会,对于我来说这是一次机遇和挑战。我十分珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,用心参与这次竞聘,并将勇敢地理解大家的评判。下面我就从德能勤绩廉五个方应对我从任教以来的工作学习状况进行总结:

一、德

要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。我用心参加学校安排的每次思想教育活动,也用心学习科学发展观,在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,用心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

二、能

认真备课提前学习,教材备详案把握教学教材实质;课堂以调动学生学习用心性为基点,贯穿知识点;课后认真总结,构成教学反思;认真批改作业,及时掌握学生学习状况;课余时间主动听其他老师的课,以便取长补短

三、勤

我每一天都是认真工作,从不迟到早退。认真履行学校的调课和请假制度。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持

做到手勤,脚勤。手勤是我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我明白自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。

四、绩

(一)、教学上有了进步。透过这两年的教学与学习,我的教学潜力有了很大的提高

(二)班主任工作更得心应手,学会了细节处理班主任工作。以前我对班主任工作只有大方面的了解和处理,忽略了很多细节问题。个性是向学生定期换座位、排队、指导早读与打扫卫生等,我都没有好好地思考。如今,透过我和家长的沟通与交流,我了解到了家长、孩子都很注意这些这些细节,进而要求自己在条件允许的状况下,充分思考完善。

(三)教学成绩有所提高。

五、廉

我坚持对学生负责,对自己的操行负责。从不收取学生任何费用,也不向学生摊派费用。对于学困生的课后补习,也是如此。

以上就是我任教以来的工作总结,期望各位老师不吝赐教。

篇二

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

酷夏渐远、秋意来袭,在这一个平凡而又不平凡的日子里,我站在这个舞台,首先要感谢学校给了我们这样一个展示自已的平台和机遇。俗话说机遇可遇不可求,所以当机遇来临的时候,我选取了没有遗憾的应对,而不是轻言放弃的懊恼,我更把它看成锻练自己勇气的机会。其次我要感谢在座的各位评委和老师,舞台的生命是观众,所以你们的认真的考量、仔细的聆听就是对我的一种巨大鼓励。

我叫,毕业于数学系,从教13年,当了13年的班主任,我始终能认真对待自己的本职工作,关爱每一个学生。时值今日,让我能够始终坚持的——-就是毕业多年的学生一句电话的问候,一份轻声的祝福。亲其师、信其道,良好的师生关系也使自己的教学工作颇有收获,所带班级成绩在全县同级同科名列前茅,并同时也得到了学校和上级部门的多次肯定,20xx年荣获县级优秀教师、20xx年安康市新课改优质示范课、20xx年X首届教学能手、20xx年十佳教学能手、20xx年安康市教育系统双创先进个人。此刻我担两个班的数学教师和班主任,同时担任数学教研组长。我这次竞聘的岗位是教研室主任的工作。按照学校岗位设置,这个岗位的中心工作是将是教学研究。因为一向在教学的第一线,有了超多的教学实践,并同时做着教研组长事情,我对学校教科研工作有比较深入的认识和感受,华东师范大学叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案不可能成为名师,

如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师。”所以教师专业化发展是离不开走教科研这条道路的。在我们的身边有许多名校,然而留在大家头脑中有明晰印象的似乎并不是学校高大的建筑,而是它们骄人的教学质量和一支在专业领域颇有建树的名师。所以说教研不仅仅是强师之路也是强校之路。教意为教学,研是指研究,它是现代教学研究工作的简称。是围绕“教师怎样教,学生如何学”为中心资料而开展的业务性研究活动。看来,教学研究并不是在片面的增加教师的负担,而是在寻找怎样‘教’让学生‘学’得快的方法。方法对了,事半功倍,教师学生都能受益。相信没有哪位老师不明白这样一个道理。

万事开头难,开始我们还会遇到诸多困难,但是我相信,无论谁走上这个工作岗位,都会遇难而上,开启我校教研工作的新局面。如果我能竞聘,在教科研这块,我觉得近期就应从以下几个方面开展工作:

一、组建一支可持续发展的、敢打硬仗教科研队伍。

我们不能把期望寄托在专家讲座或等待“外援”上,更不能坐已待毙,等待教育发展光茫的灼射。多少次专家的指导、讲座都让我们心潮澎湃,热血沸腾,然而专家一走,我们还是按步就班,因循守旧。每个学校都有自己的校情,只有自立更生,艰苦奋斗才是立足之本。在日常工作的交流中,我校有许多实践和理论都很丰富的老师,》:“子曰:‘三人行,必有我师焉,只要大家心往一处想,劲往一处使,确定一个能到达的目标,相信定能成为学校教研工作的开路人。

二、广采博闻、拓宽视野、厚积薄发。

教学研究务必紧跟时代潮流,紧密联系生产和社会发展的实际,破除传统封闭的模式。

三、以校本练习册的研发为契机,大力推进校本课程的研发。

校本练习册的研发工作已经启动,这项工作是有价值和好处的,我们要让自己的学生有一本适合自己校情、学情的,高效的练习册不是什么神话。这样做既能减轻老师的负担,避免重复练习,又能减轻学生负担和压力。下一步要结合各科的特点,研究各类活动课设计与实施,让学生在活动中学习,在活动中提高,以发展学生的实践潜力和应用潜力,真正体现新课程的理念:“一切为了学生,为了学生的一切!”

四、以课题研究为突破口,全面提高学校的教研水平。

课题研究与实践是教育科学研究之生命所在。离开课题,教研工作就会陷入盲目性。为了保证教研工作健康持久地开展,我们在搞好常规教学的基础上,更新教育观念,发动各学科骨干教师进行充分论证,确定好课题的选题和范围。让课题研究进入实质阶段。

五、协助教务主任搞好教学常规工作。

教学是学校的中心工作,教务工作首当其冲,我将认真发行岗位职责,当好助手和参谋,做好常规教学工作。

我明白教研是学校重要组成部分,对我校而言,目前我们的的教研氛围还不够浓厚,自觉教研、主动教研的气候还没有构成。更主要的是搞教学研究不是三天两头就能见成效的事,如果没有足够的耐心,会觉得研与不研一个样,所以我愿意为广大教研员当好参谋,搞好服务。我必须组织大家一齐研究,不闭门造车,不断的在中间过程中进行总结,扬长避短,找出的方案。让老师们能用心参与其中,出谋划策,共同进步。

我的演讲完了,谢谢大家!

篇三

尊敬的各位领导,各位评委老师们:

大家好!首先感谢组织给我这次参与竞聘的机会。我是一名工作在教学一线的中学一级数学教师,本科学历,我竞聘的岗位是数学教师。下面,我将从几个方面向领导和评委们作简要的陈述:

一、对竞聘岗位的认识

新课标主张“人人学有价值的数学,人人都能获得必要的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。”这是新世纪数学课程标准的基本理念,这就要求数学教师自身务必具备深厚的基础知识,有着多层次、多元化的知识结构;还要有开阔的视野,创新的教学模式以及灵活的教学方法。

二、我的竞聘优势主要有以下三点:

1、我有坚定的共产主义信念。我是中共党员,一贯认真学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持贯彻执行党的教育方针、路线和政策。

2、我有较强的工作潜力。在教学中本着“为人师表”的信条,严以律己,踏实教学,在工作中坚持教学并重,利用业余时间自学电脑知识,熟练常握了多媒体技术,能熟练运用几何画板、易教通网络课件快车等软件制作出精美的课件,并运用到课堂教学中,加大了课堂容量,激发了学生的学习兴趣,收到很好的成效,几年来,本人所任教的班级在段、期考中成绩突出,个性是今年毕业的55班在近三年每个学期的段、期考中数学科的优秀率、高分率都排在全县的第一名,在今年的中考大战中也取得了辉煌的战果,为学校争得了荣誉。参加工作以来,本人历任班主任、数学教研组组长、女生辅导员等,工作认真负责,教育教学效果显著,5年来荣获全国奖1次,区省级奖2次,地市级奖2次,县级奖5次,20xx年至20xx年,连续5年年度考核被评为优秀等级。经过11年的学习和实践,我对课堂的教学组织潜力,对教材整体的驾驭潜力,对学生掌握知识程度的决定分析潜力等都有了很大的提高,我认为完全能胜任初中数学教育工作。

3、我有较强的年龄优势。我今年33岁,身体健康精神好,能够全身心的投入到所热爱的教育教学工作中。

三、工作思路:

假如我能够透过竞聘上岗,我打算从以下几个方面改善自己的教学工作,提高自己的教学水平:

1、做一个学习型、钻研型、专家型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我;拓宽自己的知识面,使自己的教学再上一个新台阶。

2、努力培养学生的学习兴趣。结合数学科的特点和本校学生的实际状况,配合学校的校本教研,设计并开展丰富的数学实践活动,进一步拓展学生的视野,提高学生的数学素养,让每个学生都能学到“有用的数学”。

3、加强个人修养,练好基本功。

各位领导、评委老师们,给我一片天,我将以我的热情与进取、诚心与虚心、刻苦与勤奋为田东四中的再一次辉煌献上自己的微薄之力。谢谢大家!

小学教师个人竞聘演讲稿范文 篇4

竞聘上岗坚持公开原则、平等原则、竞争原则、择优原则、内部优先原则、确保质量原则、降低成本原则,选拔优秀的人才做最适宜的工作,并在不同部门之间对人力资源进行合理分配与调剂。小学优秀教师竞聘演讲稿,我们来看看下文。

小学教师竞聘演讲稿一

尊敬的各位领导、各位评委老师:

大家好!

感谢学校给了我这次竞岗的机会,请允许我向各位汇报自己的思想和工作情况。

对于这次竞岗,我是抱着一种锻炼自己的心态参加的,无论竞岗的结果如何,我都会坦然接受,因为能够在西郊这所充满人文关怀的学校里工作;能够近距离的感受西郊先进的教育理念和领导的人格魅力;能够和这些积极进取、求精求实、勇于奉献的同事一起工作;能够加入这个生机勃勃的优秀教育团队,就已经是我的幸福了。

今天我打算竞争的是x级岗位,提出这个竞争目标是基于以下实际情况,经过深思熟虑才提出来的。

首先,我已经于20xx年6月被评为中学一级教师职称,并于20xx年9月被聘为中学一级教师。自工作以来,我一直工作在初中教育的第一线,担任两个班的数学教学工作,并且担任班主任,完全胜任数学教学工作。

其次,在教育教学工作中,我一直以教师的专业化发展为自己的奋斗目标,勤于学习善于钻研,积极探索先进的教育教学理念,革新课堂教学,并取得了较好的成绩。最近几年,我先后多次获得兰山区优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长、教学能手称号,并于20xx年5月被评选为兰山名师,在课程培训中获得优秀学员称号;先后获得十余次市区级优秀教学奖,其中市级2次,区级1次。同时我注重教育科研,多次主持市区级教科研课题,并取得了优异的成绩,先后有多篇高质量的教育教学论文在《人民教育》《教学与管理》《山东教育》等国家省,在《中国教师报》《班主任》教育随笔、教育案例类文章多篇,保存有教育手记1多万字;坚持写自己的教育博客、生活博客及文学博客。这一切更让我坚信自己能够胜任拟竞聘的岗位职责。

再者,我身体健康,正处在创业做事的年龄,有足够的精力和能力完成教育教学任务;有实践经验,也有理论的支撑,能够更好地发挥自己的教育热情。请领导和老师对我的申请给与考虑,并对我的思想工作给与指导帮助。

当然,有竞争就会有失败,如果我不能够申请到这个岗位,说明自己距离要求还有一定的差距,我会在今后的工作中改正自己的不足,积极向名师学习、向老教师学习,争取在以后的竞聘中获得成功;如果我竞岗成功,我将更加努力工作,回报学校对我的信任。天道酬勤,我相信有付出就会有收获。

再次谢谢大家!

小学教师竞聘演讲稿二

各位领导、各位老师:

上午好!

我首先感谢领导、老师们的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。

我是一名工作在教学一线的老师,中共党员,大专,小学高级,xx市骨干教师,三证一历符合要求,普通话为二级甲等,计算机为现代信息技术高级证。现已执教XX年,我竞聘的岗位是语文教师,我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下的五个优势:

一、我有一颗热爱教育事业的心。我明白教师的苦与累、平凡与无私。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩头沉甸甸的责任。但我无悔于自己的选择!我深深爱着教师这一行,用我的汗水,用我的智慧,用我这颗跳动的火热的心!面对着一群天真可爱的孩子,我揣摩着、尝试着,与他们真诚的交流着,就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂晴空。

二、我有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。在全国、省、市、区论文竞赛中,多次获奖。(略)由此我坚信我的专业知识对语文教学工作是完全能够胜任的。

三、我有一定的实践经验。我深知语文教师在学校基本学科教学中的地位和作用,明确语文教师的职责、任务与规范,明白语文教师所应必备的素质和要求,悟出并实践过较好的方法和策略。学校的领导也非常信任我,让我在#两年间连续带两个毕业班,毕业班成绩突出,其中#届毕业生#在全区毕业生摸底测试中取得了第一名的好成绩。我也因此两次被评为优秀班主任。#年被评为先进教育工作者,#年被评为优秀教育工作者。在#年的年度考核中均被评为优秀。

四、我有较强的工作能力。在教学工作中本着为学生服务,把爱献给学生的信条,保持作为教师的言行和风度,踏实教学,关爱学生。经过这十三年的学习和锻炼,我的课堂教学组织能力、对教材的整体驾驭能力、对学生掌握知识的程度的判断分析能力及应变能力都有了很大的提高,完全能胜任语文教学工作。

五、我有较好的年龄优势。我正当青春年华,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。

假如我能够通过竞争上岗,我打算从以下几个方面改进自己的教学工作,提高自己的教学水平。

1、更加科学规范地做好日常教学工作根据实际情况,在顺应课改潮流的前提下,认真落实各项教学常规工作,确保教学质量稳中有升。

2、结合语文学科特点和本班学生实际情况,配合学校的校本教研,设计并开展丰富的语文实践活动,进一步拓展学生的视野,培养学生各方面的能力,从而有效的提高学生的语文素养。

3、加强个人修养,练好基本功。进一步树立自己强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护学校良好形象,努力调动学生的学习积极性,提高教学质量,力争在教学中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与学生、同事的交往中凝聚合力。

领导、老师们,我有信心、有决心搞好语文教学,我将用左肩担着爱我的学生,用我的右肩担着我爱的课堂,执着坚韧地挑起我深爱的老师这一行,为青园的腾飞献出自己的光和热。

小学教师竞聘演讲稿三

各位领导、各位老师:

大家好!

感谢领导给了我这次难得的竞岗机会。我竞聘的岗位是小学语文教师。

竞岗理由:

我参加竞聘这个岗位,具有以下的优势:

1、热爱教育事业,爱岗敬业,团结同事,为人师表。

2、有扎实的语文基本功,注重培养学生的良好习惯,积极推进素质教育。在指导学生写作、演讲等方面取得了较好的成绩。

3、有较强的教学能力,工作认真负责,严以律己,关心学生,能胜任班主任工作。参与课改实验,勇于开拓进取,有很强的工作责任心。

工作设想:

如果这次我竞岗成功,我会做好本职工作,发扬自己的优点,爱岗敬业,爱校如家,爱生如子,努力做到:廉洁从教,绝不进行有偿补习!成为一个学习型、教研型的教师,改进教学方法,不断完善自我;激发学生的学习兴趣,关心呵护每个学生,促进他们的全面发展;我希望自己能成为孩子们的知心朋友,走进他们的心灵,点燃心灵明灯,照亮前进的道路,让他们的精神世界更明亮!

我是一片普通的绿叶,借助生命的绿,陪衬绿树红花,默默地奉献着“落红不是无情物,化作春泥更护花”,我爱荆山小学,爱这——团结温馨的大家园,

我希望能够和大家一起在这片充满希望的田野上,辛勤地耕耘,为荆山小学的腾飞贡献出自己的光和热!

谢谢大家!

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同学们:

下午好,今天很高兴和大家共聚,一起庆祝长江商学院成立十周年。

我十四岁那年,一位会看相的同乡对我母亲说:你儿子眼眸无神,骨瘦如柴,未来恐难成大器。他安分守己,终日乾乾,勉强谋生 是可以的,但飞黄腾达,恐怕没有他的福分!

彼时我妈妈刚刚失去丈夫,这番话令她多心酸。妈妈把失望放在一旁,安慰和鼓励我说:“阿诚!天命难算,上天一定会厚待善良、努力的人。再艰难,只要一家人相依一起就不错啦。”我当然相信母亲,但我更相信我自己!我请妈妈放心,我内心相信,只有自己双手创建的未来,才是唯一能信任的命运。

当年我们一家生活在战乱、父亲病故、贫穷三重合奏的悲歌中。抬头白云悠悠,前景一片黯愁,仰啸问天,人情茫如风影,四方没有回应。我唯一的信念是——建立更好的自己,才能建立更好的未来。

在我眼中,未来跟明天是两回事,天命和命运是不同的。明天只是新的一天,而未来是自己在一生的各种偶然性中,不断选择的结果。追求自我,努力改善自己是一股正面的驱动力,当你把思维、想象和行动谱成乐章,在科技、人文、商业无限机会中实践自我;知识、责任感和目标融会成智慧,天命不一定是命运的蓝图。

你成功追求自我,前途光明远大,你下一阶段的追求是什么?你的价值取向、你的理想是什么?我们活着又是为了什么?世界上千千万万的人,今天依然活在悲惨、孤寂、贫病的绝望之谷,承担社会的责任,是不是我们的义务?

有能力的人,要为人类谋幸福,这是任务。历史中有很多具创意、有抱负的人和群体,同心合力,在追求无我中,推动社会进步。天地之间有一种不可衡量、永恒价值的元素,只有具使命感的人才能享有。这不是秘密,可惜,三岁小孩知道的事,不是人人做得到。回想过往,人生似梦非梦,七十年匆匆过去,那个同乡看不起的瘦弱、无神的少年,一直凭努力和自信建立自我,追求无我。

各位同学,你们生活在机遇的时代,在这片充满机会的大地上,我深信你们的成就一定比我更高、更好,能量一定比我更大,我们不一定是拯救世界的英雄,但我们谨守正知、正行、正念,应该可以高声回应社会:我们一生未曾不仁不义、不善不正。我盼望,为下一代建立和守望未来,是每一位长江商学院同学的承诺,让我们一起共勉,同塑更美好的世界,世世代代能在尊严、自由和快乐中,活出我们民族的精彩。

谢谢大家!

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三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个多万元投资的厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

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六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

综上所述,我认为自己已具备担任物业工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!热点文章

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教师演讲稿:红烛赞基础版


每当我看到鸽子,我就想到和平;看到花朵,我就想到了学生;当你看到春蚕和红蜡烛时,你会想起谁?对,那就是我们这些在岗位上默默耕耘的班主任。

有人笑称班主任是最小的“主任”,没有权利和地位。但我不这么认为。班主任的影响太大了!她影响的是生命和灵魂!

我们的每一句话都是孩子们心中的神圣意志,甚至我们的每一个表情都是孩子们情绪的晴雨表。所以要做一个让孩子喜欢,家长放心的班主任,我们要付出的就是自己一腔深深的热情,我们要毫无保留地把爱奉献给我们的孩子。

爱不是索取,而是付出!爱不是牺牲,而是自我成就!

当老师精心、细心、耐心地教育和培养每一个孩子时,他们也成就了自己不平凡的人生。

有人说教师是太阳底下最光荣的职业;有人说,教师是自我幸福的主人,也是学生幸福的向导。我要说,教师是用思想影响生活,用爱浇灌生活的使者。

我觉得我身边的每一位班主任都是爱的使者,而我的松江路小学就是和这样一群沉默的老师生活在一起的。

那里有老骥伏枥、不甘落后的“夕阳红”,和我同组的王老师就是其中之一,虽然像她们这样的老教师已经渐渐衰老,但那流逝的青葱岁月已幻化成了爱的河流浇灌进了一批又一批学生的心田,曾几何时,她鼓励一个孩子说:你是一个好孩子。这句简单的话改变了这个孩子的命运。

在王老师的鼓励下,这个不优秀的孩子现在是复旦大学的尖子生。王小姐说,这是她一生中最高的荣誉和最大的骄傲。我多么渴望有这样的骄傲!

松江路小学还有着一批身兼数职,能担当重任的年轻人,你难以想象的是一个班主任会承担着那么多的角色:专业教师、安全员、分餐员、少先队辅导员、心理调解员、福尔摩斯侦探员,甚至有时还有当好急诊医生和**……但这么多的重任压不垮我们,因为无论在哪一瞬间我们都不会忘记我们的使命:那就是为孩子的一生幸福奠基!

松江路小学的操场边有一块巨大的石头,上面写着一个大大的“爱”字,这爱已化作晨跑的脚步、午休的辅导、热烈的研讨……孩子们忘不了老师手把手地教他们读书写字,更忘不了老师在他们失败时给的鼓励,成功时共同的欢笑!更值得一提的是,三年前那个曾患有白血病的李昊宇,他可能一辈子都不会忘记老师和同学们给他送来的捐款,如今他已经健康地重返校园,他告诉老师他为有这么好的学校而幸福,他更想说他一定要让学校因他而骄傲!是什么让孩子有了这么大的决心?

那就是爱!爱松江这是一首可以永远唱下去的师爱之歌!

班主任就像一条纽带,她连接着学校、家庭,承载着无比艰巨的教育重任,但这重任激发的是我们内心潜藏的师爱,这份沉甸甸的师爱让我们坚强,让我们在班主任的教育之路上走得无怨无悔!

不要说选择了班主任就是选择了没日没夜地奉献,当我们收获孩子的拥抱时,当我们收获了孩子的信任和感恩时,我们的幸福早已洋溢满怀!最后我要用一首诗来结束我的演讲:《我骄傲,我是一名教师》

我把手中的红烛高高举起,

只要我的鸽群能翱翔蓝天,

只要我的雄鹰能鹏程万里,

我想燃烧我的青春,甚至我的一生,

在跳动的烛火中,助你远行!

演讲稿范文梦想(精选6篇)


每个人都会遇到演讲的环境。演讲稿可以提升演讲者的思考深度,演讲稿是展示自己专业知识和技能的有力工具,如何准备一份全面的主题演讲稿呢?在本文中我们将剖析“演讲稿范文梦想”,信心和耐心一定会找到贵重的内容。

演讲稿范文梦想【篇1】

这样,我有一个疯狂的梦想。

我有一个梦想,每个餐厅多放几只猫,这样插队的耗子们便不敢来排队,我们也就不会再排那样长达万里的队列。

我有一个梦想,将那些不堪入耳的话语变成男高音的歌声吧,这样,我们每天每时每刻都可以欣赏到高雅的艺术。

我有一个梦想,将那些浓痰变成仙丹吧!这样凡它于口中的人便不会吐出,反而会欣喜地咽下!

我有一个梦想,将空中肆意飞扬的鼻涕纸变成钞票吧!这样……我就不用说了吧,希望你们在抢钱时一定要注意安全!

想想看,我们生活会多么美好啊,满地都是仙丹,钞票漫飞,当然还有在歌声中追耗子的猫。

可是,上帝不高兴,就在我腚后狠狠打下一闪电,然后冲着我脸就是一巴掌,说:“你神经发育不正常,你的梦想不会实现”

是啊,我真该重新做梦,寻找新的梦想。

我,于是跪在那些人面前深切地冲他们说:

“我有一个梦想,希望耗子你快变成人吧!

我有一个梦想,希望你还是去以猴屁股红的脸当个红绿灯吧!

我有一个梦想,希望你把痰还是咽下去吧!

我有一个梦想,鼻涕纸们还是肆意地飞去吧!”

说完,我就一顿痛揍,鼻青脸肿地跪在地上无可奈何,上帝又来了,对我说:“年轻人,为何不试着讲道德呢?”

道德?道德是什么?这一字条在字典那一页?它在世界上还存在吗?感觉道德是一艘通往黑海的船只,是飞往黑洞的宇宙飞船,它还能起作用吗?

上帝却说:“你可以试试。”

于是我又找到他们跪下,准备说道德,但道德二字还未出口,又是一顿痛揍。

鉴于此,我的最后一个梦想已经确定了,那群人千万别是你们。

但是我仍然坚信:

我们的道德,决不是通往黑三角的船只,决不是飞往黑洞的飞船,它就在我字典上的第399页,它就是明天喷薄升起的太阳,照耀大地,它就是通往成功大门的铺满红地毯的大道,笔直向前,它还是我们在座次每一个人在未来必须长有一个绝对不可缺少的器官,我们应该没有任何借口把它永远当一颗心脏来看待,未来需要你们对于此的承诺,就在此时举起拳头——发誓吧!

演讲稿范文梦想【篇2】

尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们:


大家好!


今天,我非常荣幸站在这个讲台上,为大家介绍梦想教室的启动计划。梦想,是每个人内心最美丽的风景,它是激励我们向前迈进的动力源泉。而梦想教室,则是一个为实现每个人的梦想而设计的舞台,为每个人提供展示才华、追求理想的机会,让每一个学子都能闪耀自己的光芒。


让我们来探讨一下梦想的意义。梦想,是我们生命中最宝贵的财富。它既可以是实现个人价值的目标,也可以是推动社会进步的力量。梦想给予人们无限的希望和动力,它可以让一个平凡的人变得不平凡,也可以让一个小小的激情点燃整个世界。因此,我们要教育每个孩子,培养他们的梦想,引导他们追求自己热爱的事业,成为有用之才。


如何启动梦想教室,才能真正激发孩子们的梦想呢?我们要为每个学子提供一个积极向上、充满挑战的学习环境。通过优秀的教师团队和科学的教学方法,激发学生的学习兴趣和好奇心,让他们在知识的海洋中尽情探索和学习。同时,我们还将鼓励学生参与各种学科和文化竞赛,培养他们的创新意识和实践能力。


我们要注重培养学生的综合素质。梦想教室不仅仅是一个教学的场所,更是一个锻炼人格、陶冶情操的净土。在这里,我们将组织各种丰富多彩的文体活动,包括音乐、舞蹈、戏剧、绘画等,为学生提供展示自我的舞台,培养他们的审美能力和表达能力。我们还将开展各种社会实践活动,让学生走出教室,走向社会,亲自体验实践的快乐和挑战,培养他们的实际动手能力和社会责任感。


我们将建立一个积极乐观、鼓励互助的梦想文化。梦想教室不仅仅是一个教育机构,更是一个大家庭。在这里,我们要注重培养学生的团队合作意识和分享精神。在团队中,每个人都是重要的一环,要保持积极乐观的心态,鼓励他人、帮助他人,共同努力实现自己的梦想。


亲爱的同学们,梦想教室即将启动,期待着你们踏入这片充满机遇和希望的领域。在这个舞台上,你们将收获知识,收获成长,收获自信。让我们一起努力,放飞属于自己的梦想之翼,用追逐梦想的勇气和毅力,创造出独特的人生篇章。


我希望每个学子都能坚定自己的梦想,遵循自己的内心,为之努力奋斗。就像一位伟大的科学家曾经说过:“梦想是无限的,只要你敢想,敢追,就能一步步走近它。”相信在梦想教室的陪伴下,我们每一个人都能实现自己的梦想,创造出更加美好的未来!


小编感谢您的阅读!

演讲稿范文梦想【篇3】

尊敬的老师,亲爱的同学:

大家下午好:

超越梦想,在赶超自我中坚定前行。制造乒坛神话的邓亚萍在获得大满贯之后毅然退役,潜心学习,在学术领域颇有建树,继清华大学学成后又远赴英国剑桥大学深造,并获得了工商管理的博士学位,现正准备向更高的目标迈进,她在体坛获得了巨大的成功后,没有停止追求的步伐,在不断超越自我中创造着新的奇迹。

体操王子李宁,在汉城奥运会后退出了国家队,开办了自我的公司,经过多年的奋斗,建立起了自我响当当的品牌,如今李宁体育用品在国内已是家喻户晓,北京奥运会上,又以最终一棒的火炬手身份点燃了奥运圣火,他用永不言败的毅志从失败中站起,用夸父逐日般的势头超越着自我,也超越着梦想。他们用前进激励自我,用超越诠释自我,在开辟的新道路上渐行渐远,让梦想之花愈开愈烈!

梁启超以往说过:红日初升,其道大光,河出伏流,一泻汪洋,鹰隼试翼,风尘吸张,奇花初胎,矞矞皇皇。每个人都有自我的梦想,让我们怀揣梦想,让梦想之花生根发芽;追逐梦想,让梦想之花抽枝拔穗;超越梦想,让梦想之花吐露芬芳!就让星空中那永恒的炽热,在华夏沃土孕育的智慧民族的心中燃起期望的烈焰,响起梦想的春雷!

演讲稿范文梦想【篇4】

奋战中考,成就梦想

亲爱的校友、亲爱的老师们,大家好!

今天,我很荣幸站在这里,向大家分享我的心路历程和中考的梦想。回想起三年前的我,我是一个胆小怕事、不敢梦想的孩子。那时的我没有远大的志向,只是想平平淡淡地过一生。但是转变在一次偶然的机会下,我遇到了一位激情四溢的老师,他勉励着我们每一个人要敢于追求梦想,不怕失败,不怕困难。正是他的一番话让我鼓起勇气,开始了我追逐梦想的旅程。

从那时起,我开始为中考而奋斗。我努力学习,克服了一个又一个的困难,争分夺秒地用功,不畏艰辛。我告诉自己,只有通过中考,才能向梦想更近一步。每当我想要放弃的时候,我就想起老师们对我们说的话:“人生就像爬山,虽然曲折险峻,但只要我们一步一个脚印,坚持不懈地往前走,就一定能到达顶峰。”这句话深深地激励着我,让我重拾信心,奋发向前。

经过两年的努力,我在中考中取得了不错的成绩,实现了我的梦想。但是,成绩只是我实现梦想的一步,而不是终点。梦想,对我而言,是一座高山,中考只是开启这个梦想山路的一扇门。我相信,在未来的日子里,我还会遇到更多的困难和挑战,我要用一颗坚定的心持续梦想下去。

在我奋战中考的过程中,我充分体会到了努力和付出的重要性。然而,最重要的一点,是我意识到梦想不是属于个人的,而是要跟更多的人分享。我感谢我的父母对我的无私支持和帮助,感谢我的老师们给予我鼓励和指导。正是有了你们的支持,我才能坚持走到今天。同时,我也有责任将这份支持传递给更多的人。我希望在将来的道路上,能够帮助他人实现他们的梦想,让他们感受到一份温暖和勇气。

最后,我要说的是,奋战中考只是梦想征程的开始,未来的路还很长。我相信,只要我们坚持不懈、敢于追求,就一定能成就更多的梦想。无论遇到多大的困难,我们都要勇往直前,坚信成功只属于那些永不放弃的人。让我们一起努力,奋战中考,成就梦想!

谢谢大家!

演讲稿范文梦想【篇5】

向着梦想的发言稿


尊敬的各位领导,亲爱的同事们:


大家好!今天我很荣幸站在这里,向各位分享我对梦想的理解以及我为了实现梦想所付出的努力。我想通过这篇发言稿,详细、具体且生动地描述我的梦想是什么,以及我如何为之奋斗。


梦想对我而言意味着追求自己真正热爱的事业,实现自我价值和成就感。我的梦想是成为一名优秀的环保工程师,致力于推动可持续发展和保护环境。环保这个词在如今的社会被广泛提及,而我对它的理解是,通过创新技术和有效管理,减少资源浪费,降低环境污染,以实现人与大自然和谐共存。


那么,为了追逐这个梦想,我付出了怎样的努力呢?我坚持学习与环保相关的知识。在大学期间,我选择了环境科学专业作为自己的主修,并积极参与各类环境科学实验、课题研究和社会实践。通过这些活动,我深入了解了环境保护领域的现状和挑战,并培养了自己的专业素养和解决问题的能力。


为了提高自己的技能和实践经验,我积极参与各种实习和志愿者工作。我曾在一家环境科技公司实习,参与了一项名为“绿色城市规划与建设”的项目。在这个项目中,我协助团队成员进行环境评估和可持续发展策划,并为项目提供了创新的解决方案。我还参与了多个环境保护组织的志愿者活动,例如校园垃圾分类宣传、环境教育讲座等。通过这些实践经验,我加深了对环境保护工作的了解,并锻炼了自己的团队合作和沟通能力。


为了进一步拓宽自己的视野,我还积极参加各类学术会议和交流活动。我曾在国内外多个学术会议上发表过论文,与世界各地的环保专家交流并与他们共同探讨环境问题。这些交流活动不仅让我了解到最新的环境保护技术和理念,而且还拓宽了我的人脉圈,为日后的发展打下了坚实基础。


在追逐梦想的过程中,我也遇到了困难和挫折。有时候,工作的压力和环境的变化让我感到力不从心,但我从不退缩。我常常告诉自己,梦想不会向我低头,所以我也不能低头。困难只是一时的,只要我坚持不懈地努力,总会迎来转机和成功。


我想借此机会呼吁大家,让我们共同关注环境保护问题,并积极为之努力。保护环境是每个人的责任,也是我们对后代的承诺。只有保护好环境,人类才能拥有一个更加美好的未来。


小编感谢您的阅读!

演讲稿范文梦想【篇6】

亲爱的老师和同学们:

大家好!

我相信每个人都有一个梦想,并将努力朝着那个方向发展。而我,有一个如此美丽的梦想,当我终于明确了我的梦想,一次又一次的打击。

我美好的梦想是音乐,这是我心中隐藏了很久的理想,我从来没有告诉过别人。在一次无意中说出这件事后,得到了。是他们的打击,他们的语言像箭一样刺痛我的心。我以为有梦想是一件美好的事情,但现在这样。他们根本不认识我,他们只是想到了他们的想法。没想到我的感受,对他们我变得沮丧了。

然而,这个梦想在我心中从未改变。虽然没有人支持我,但我会为自己振作起来。我会通过自己的努力完成自己想做的事情。我现在不在乎别人的意见,他们只想到我的未来。未来的事情也只是想想罢了,如果未来的事情和你想的一样的话那更是天真。如果我现在没有梦想,我会按照你的想法快乐吗?我会全心全意地做好吗?我的梦想是由我自己决定的,而不是让别人占据我的思想。没有资格对那些剥夺别人梦想的人说梦想。

我的心现在很空虚,没有人理解我很无助。但我不能改变别人的想法,也没有人能改变我自己的想法。前面还有很多路,我会继续走这条路,尽管很崎岖。

我最后想说句话,我的梦想也是梦想。我想让你们不要忽略我梦想的存在。

服务演讲稿通用


我们为您整理了一些有用的信息:“服务演讲稿”,为了在演讲的时候泰然自若。创作演讲稿可以让你更好地了解和控制自己的表达路径和思考核心,演讲稿它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,新手如何写好主题演讲稿呢?如果你想让身边的人获得这个信息就请把它分享给他们。

服务演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:


大家好!今天我演讲的主题是“服务投诉”。


在我们日常生活和工作中,难免会遇到一些服务不如人意的情况,对此我们需要勇于表达自己的不满和投诉。而且,有效的投诉能够帮助企业改进服务质量,提高服务水平,为我们的生活带来更多的便利和舒适。因此,我想借这个机会与大家分享一下我的投诉经历,希望能给大家提供一些参考和启示。


记得有一次,我带着家人去一家知名酒店度假。刚进入酒店大堂,我们就被白炽灯的光线刺得眼睛生疼。当时,正值夏季,光线非常强烈,几乎无法忍受。于是,我找到了接待员,告诉他们这个问题,并表示希望他们尽快予以解决。接待员的回答却让我大跌眼镜:“很抱歉,我们无法解决这个问题,因为所有大堂的灯都是这样的。”


我听后非常震惊。想不到一个知名的酒店连如此基本的服务都无法提供。我觉得我有义务对这个问题进行投诉,因为我相信作为消费者,我有权享受到满意的服务体验。


于是,我详细记录了我在酒店的投诉过程,写下了投诉信。在信中,我首先向酒店表达了我的不满,并详细描述了光线强烈给我带来的不便和困扰。我还建议他们可以考虑采用柔和一点的灯光,或者安装一些遮阳设施,以减轻客人在大堂的不适感。


我通过邮件发送了我的投诉信,并附上了酒店的相关图片,以便他们更好地了解问题的严重性。我在邮件中强调,作为一个消费者,我对于服务质量有着很高的期望,我希望酒店能够重视我的投诉,并采取措施解决这个问题。


没想到,在短短两天内,我收到了酒店的回复。他们向我表示了诚挚的歉意,并告诉我,他们已经注意到这个问题,并会立即采取措施进行改进。他们还表示,他们将在未来的装修中考虑更柔和的灯光,并在酒店大堂提供遮阳设施。他们还送给我一张免费住宿券,并邀请我和我的家人再次光临酒店,以便亲自感受改进后的服务。


通过我的投诉,我得到了一个出乎意料的结果。酒店不仅解决了我的问题,还向我道歉并提供了补偿。更重要的是,他们采取了改进措施,以确保其他客人不再遇到同样的问题。这让我深深地感受到,投诉不仅仅是抱怨,它是改进服务和提高质量的一个有效途径。


所以,我想告诉大家,如果我们在生活中或工作中遇到了不满意的服务,不要忍气吞声,应该毫不犹豫地提出投诉。通过投诉,我们能够让企业意识到问题的存在,并促使他们采取行动。同时,我们也可以为其他消费者争取到更好的服务体验。


当然,在投诉时我们也要注意方式方法。我们要冷静客观地表达自己的不满。我们要详细地描述问题,提供相关的图片或证据,使投诉变得具体可信。我们要明确自己的期望和要求。我们可以提出相应的改进建议,并希望企业能够及时采取措施来解决问题。我们要给予企业改进的机会,相信他们会认真对待我们的投诉,并采取措施改善服务。


投诉是我们作为消费者的权利,也是改善服务质量的有效手段。只有勇于表达自己的不满和投诉,我们才能够享受到更优质的服务,同时也推动了企业的不断进步和提升。让我们在面对不满意的服务时,鼓起勇气,敢于投诉,为自己争取到更好的服务体验!小编感谢您的阅读!

服务演讲稿(篇2)

尊敬的各位评委老师、各位领导、各位来宾:

大家好!

我是客运公司职工xxx,非常高兴也非常荣幸能够参加本次演讲比赛。今天我为大家演讲的主题是坚定信念,全心全意为人发服务,群策群力,争当客运服务之星。

自从我市x月x日启动党的群众路线教育实践活动,我们公司也掀起了一场以xxx总经理为核心自上而下认真学习党的群众路线教育实践活动的热潮。x月x日上午,全司上下一心以张思德为榜样,学习焦裕禄精神,确立了坚持走群众路线是我们的生命线和根本工作路线,是客运事业赖以生存并不断取得发展的重要法宝。我们对于自身所肩负的使命、责任与担当作了深刻认识,对于客运事业发展所面临的困难、挑战和风险作了清醒判断,虽然我司的站场建设取得了一定成绩,在规范客运市场上打击非法营运和排查事故隐患维护了安全畅通的经营秩序,但对人民群众的愿望、要求和期待的积极响应于我们更是一种提高、一种进步,我们更需要一起用高度的思想、提升的境界来进一步凝聚人心、凝聚力量!

一切为了群众,一切依靠群众,我们一定要走群众路线,从群众中来,到群众中去,全心全意为人民服务。我们一定会明确自己岗位的职责与义务,常照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病,密切联系群众,树立为民、务实、清廉形象,我们也一定会把基础工作做好,提高服务质量,群策群力,为客运事业在市场竞争中取得生存与发展而开展批评与自我批评,从班组长到各个管理阶层,明确自己的职责,从自己做起,发挥各个标兵带头作用,用正气正站风,用管理正言行,用微笑赢服务,从而聚民心,合民意,促发展,争佳绩!

浪淘沙漫,去弱留强,历史的长河,淘不尽英雄的故事;岁月的长风,吹不尽倾城的功绩。新的时期里,我们每位客运人都应清清楚楚看昨天,扎扎实实抓今天,高高兴兴看明天,即使我是一只萤火虫,也要努力为群众发一丝光和亮啊!我们要向昨天要经验与教训,向今天要成果,向明天要动力,凭着自强的精神,密切联系群众,以高尚的人格形成文明的客运之风,以真诚的付出赢得和谐而又富有阳光的笑脸,以辛勤务实的汗水和努力来提升我们的服务指标,我相信我们能行,我相信我们可以,因为我们有活力,因为我们有激情!让我们以成功的喜悦来争当一颗服务之星,谱写我们辉煌与灿烂的人生!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

服务演讲稿(篇3)

尊敬的各位领导,各位同事:

生活如画,带着微笑的画面会增添一种亮丽的色彩

生活就像酒,带着微笑的酒会飘着诱人的醇香

生活就像一首歌,带着微笑的歌会更动人的旋律

今天,我想说我们的红星服务是从微笑开始的!

在红星,服务是一个不可忽视的词,为顾客、商家和同事服务。做为服务业,服务是运营的基础。只有不断增强服务意识,强化服务措施,才能提高优质文明服务水平。服务业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争,谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。

在红星,每一位员工都是一位服务者,有责任为顾客提供优质服务,为红星赢得更多市场,让红星的光芒更加耀眼明亮。我的观点是:好的服务始于微笑。

微笑是人与人之间最短的距离,也是服务业最吸引人的名片。在与人交往的过程中,微笑常常给人一种春风的感觉,真诚的微笑往往给人留下美好而深刻的印象。出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。

清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。向顾客微笑,可以展现你的灵魂,打开你的心扉。消除猜忌与误会,冰释哀怨与愁苦。

有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑.”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为一名红星战士,只有真正把“微笑”作为企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉.

亲爱的朋友,你今天笑了吗?回想一下,忙碌了一天的工作之后,你的面部表情是否像紧张的神经一样紧张?不停歇的**铃声如同魔音穿耳;各种各样的突发情况让你应接不暇;铺天盖地的工作任务压的你抬不起头;莫名奇妙的指责让你心情阴暗。

如同天使堕入地狱,高强度快节奏的工作让你失去内心本能又最为真实的微笑,成了一个面无表情“木头人”。但工作仍需继续,服务仍需开展。但我只想找一个微笑面具来掩盖我烦躁的脸。这种情况切实的在我身上发生过,有段时间接连的工作让我精神紧绷,每天不停的在楼层上奔波,直到有一位营业员叫住我问:

楼管,你这几天是不是很忙,看你不停的走来走去,都没有笑过。我才惊觉自己虽然也和以前一样做事情,但给别人的感觉已经不同了。回想起早上迎宾前广播的内容:

试想哪位顾客愿意和一个愁容满面的人打交道呢?如果你觉得不够开心,调整一下。是啊,人生的道路还很漫长,沿途的风景丰富多彩,虽然偶尔风雨交加,不过艳阳会很快将泥泞化解,多么值得去拥抱的生活!

它给了我们很多,为什么我们要保留这个微小的微笑?怀着感激和尊重,我给了这位推销员一个深深的微笑,感谢她对我的关心和提醒。一样的工作,一样的服务,客户更倾向于接受一个灿烂的微笑,而不是面对一个“铁板脸”和“苦瓜脸”的服务者。

灿烂的笑容、亲切的问候、亲切的提醒,让我们在客户心中的形象更加美好。

生活就像一面镜子,你笑,它笑,你哭,它哭。成功不仅需要天赋,还需要一双对生活微笑的眼睛。人生很难参透,未来无法预言。

在平时的工作中总会遇到各种各样的客户,难免会有些难缠活不讲理的,但是我们都要调整好自己的心态,始终微笑的面对,微笑着服务,向客户之所想,急客户之所急。站在客户的立场上,竭诚为他们服务,真正解决困难,提高服务质量,让每一位客户满意。深藏于心却浅出在面的如花笑颜正是对生活最好的回报,记得一句名言这样说:

“赠人玫瑰,手有余香。”当我们的微笑给别人带来快乐的同时,我们自己的人生也得到了升华!

回顾过去就是展望未来,总结经验和成绩,更好地完成今后的新工作、新任务。虽然在今后的工作中,我将一如既往,以更加饱满的精神,更加积极的态度,用心做好本职工作,为我们红星美凯龙的繁荣和发展增砖添瓦。

创优无止境,服务无穷期。

服务演讲稿(篇4)

篇一:公交公司演讲稿

风雨同行哈哈

哈二o一四年四月

风雨同行

公共交通是城市的血液,是城市居民出行的重要载体。近年来,随着社会的快速发展、城镇化进程的加快,城市人口急剧增长,“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出,得到了党和国家领导人的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。建设部、***等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》,积极构建和谐有序的城市公共交通网络,全力推动城市公共交通的发展。

目前,在我国城市公共交通系统中,公共汽车和无轨电车占城市客运量的80%以上。虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快,但由于投资巨大,只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。就未来发展而言,地面常规公共交通仍将是最重要、最便捷的交通方式。

榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称,是晋中市的政治、经济、文化中心,人口大约有63万人。为方便人民出行,改善民生惠及百姓,2012年在晋中市委市**的关怀和支持下,晋中瑞达公交****应运而生。自从成立以来,始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念,不断开辟公交线路,完善公交线网布局,新增、更新公交车辆,提高了线路运力,基本形成了以城区为中心,辐射各镇村的公交网络体系,得到了广大市民的一致认同,描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。

这是一个真正为人民服务的企业,这是一个值得我奉献的岗位。也许有人会说,辛苦工作十年,做一名公交车司机没有意义。但我不这么认为。

世界上的每一个岗位都是平凡的,能把平凡的事情做好是非常了不起的。北京公交总公司第一公交运营分公司21路公交车售票员李素丽就是我们的榜样。10多年来,李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的**,群众的贴心人”。

她用平凡的脚印书写了非凡的人生。

作为一名有志于从事公交事业的学生,我希望能够在这里实现自己的梦想,能够在这所没有围墙的大学里获得成长,能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。

在今天这个演讲的舞台上,都是希望步入瑞达舞台的舞者,我作为这个队伍中的一员,在以后的工作中,我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。

心态。聪明者快快乐乐地干,愚笨者抱怨着还得干。当我不能改变事情的时候,我会学会改变我的想法。因为没有山,就没有平原;没有大智慧,我不知道自己的肤浅。

学习。有些人找到工作后,也许会有“人到码头车到岸”的思想,但对于我来说,这仅仅是一个起点。我要向比自己强的任何人学习,

学习他们的优点,努力做到“人有我优”;我要向积极向上的人学习,向他们的积极向上的资产学习,向他们的进取心和积极向上的品质学习;我要向各位前辈学习,学习他们丰富的工作经验和敬业精神。

感恩。人因感恩而伟大,世界因感恩而美丽。我会怀着一颗感恩的心,感谢父母,将我养大;感谢学校,育我**;感谢企业,让我涅槃;感谢社会,给我和平。

瑞达公司,我的第二个家,是我温暖的港湾。无论风雨,无论兴衰,我们将与您同甘苦、共患难,以睿智的气魄、过人的胆识,开辟瑞达公司更为灿烂、辉煌的明天!

篇二:关于做优秀公交人演讲稿

感恩社会守护荣耀创造未来

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!我叫***。我在公司做财务工作。今天,我演讲的题目是《感恩社会守护荣耀创造未来》,现在的我怀着既忐忑又崇敬的心情,站在这个讲台上。

我担心我刚踏入工作岗位,对公司了解不多。我担心开玩笑;我钦佩的是,自从我上小学以来,我就从书本上看到了公众

这个行业的艰辛让人们知道公公交通人的伟大。

记得那是在12年五一劳动节期间,前总理温家宝在慰问北京公交人的时候,他曾说道:“公交人应得到全社会尊重”。虽然感动中国中没有公交人,但远有李素丽一心一意为民众服务、近有刘云娟爱岗敬业,先有李瑞弟几十年如一日为乘客服务,今有公交车司机至死不忘乘客安危。

前有孔胜东坚持不懈尽服务、尽义务,后有王雪尧拾金不昧,公交车司机舍己为人、忍辱负重的事迹屡见报端,全国劳模的评选亦是屡有我们公交人的身影。

虽然我们公司才走过两年,但来自网络、报纸和人们的赞誉却是层出不穷。令我印象最深的是,大庆网刊登的一幅**——一位家住在湖滨教师花园的老人,因为我们公司的成立,大大方便了老人的出行——从此以后老人去萨尔图再也不用倒车,他在我们公司的车上,露出的那张充满着喜悦的笑脸。看着这张**,作为公司的一名员工和一名公交车司机,我不禁感到自豪。

每当我看到公司的车辆像以前一样新,车窗又干净又上漆,我的心总是

是不免生出几分的得意,好像是自己家的车似的,其实,那就是我们自己家的,是我们全公司每个人自己家的。

我也深切地体会到,我们公司短短两年时间,就取得如此成就,离不开上级的关心,离不开领导的决策,更离不开全体职工爱岗如家的努力。我永远不会忘记,在我刚来到公司的时候,同事们手把手地教我学业务,无私地将她们的工作经验传授给我,顿时让我感受到了家一般的温暖。于是我下定决心,感恩社会,尽快把知识转化为活力,回报企业;一定要守护好公司的荣誉,逆水行舟不进则退,创业不易守业更难,要从一点一滴做起,维护公司威信;千万不要浪费时间,立足岗位,恪尽职守,为公司增光添彩!

服务演讲稿(篇5)

充装车间代表着液碳公司的窗口形象,天天面向群众,直接服务群众,是为民服务的第一线,其工作作风和服务***坏直接关系公司的整体形象。车间深入开展“创先争优”活动,坚持“以人为本、服务为民”理念,是扎实贯彻集团公司“为民服务,争先创优”活动的重要举措和具体体现。

在创先争优活动中,车间立足现场环境,深入开展“点项巡检”、“创五优员工”、“强三基竞赛”、“七查七不充”等活动,从体制上激发员工的情绪和工作动力,提高了服务水平,赢得了群众交口称赞。

在取得成绩的同时,我们也意识到:尽管服务比原来了质的提高,但与人民群众的期望和要求还有一定的差距,所以我们还将继续深入开展“创先争优”活动,把“擦亮为民服务的窗口”行动推向高-潮,从而塑造公司良好的形象和口碑。我们将做到三个“擦亮”;

1、擦亮窗口增强服务意识。牢固树立“争先创优、服务为先”的导向,把群众放心上,把群众当亲人,以群众满意作为工作的出发点和落脚点,通过亮标准、亮承诺,切实改善工作作风,激发为民服务的内生动力。

2、擦亮窗口提高服务水平。自觉把创先争优活动作为全面提升能力素质的机会,立足岗位争一流、争先进、争优秀,比作风、比素质、比奉献,不断增强业务能力,努力提升技能水平,创优质服务品牌。

3、擦亮窗口注重服务成效。从群众最不满意的地方改起,从群众最需要的地方做起,落实公司要求,办好利民实事,让群众看到创先争优带来的变化,得到实实在在的好处。

开展“为民服务,创先争优”行动,是今后一个时期创先争优活动的重点工作。加强优质服务,及时总结成功经验,建立长效工作机制,使服务人民的窗口永远焕然一新。

2。尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!

能参加今天的演讲,我感到万分荣幸!我叫周红艳,是建设局的一名工作人员,今天,我演讲的题目是《您的满意是我们的追求》。

在我的身边有这样一群人,他们虽没有闪光耀眼的名字,却在各自的岗位上默默耕耘;他们虽没有华丽动人的外表,却有着一颗颗真诚火热的心;他们虽没有惊天动地的优秀事迹,却以不懈的努力书写着汉寿城建历史的辉煌。他们就是建设局的领导和同事们,他们正满怀热情,为我县“扩容提质”的宏伟目标而努力奋斗。

这是一支纪律严明、作风优良的队伍。记得我刚到建设局工作时,印象最深刻的就是“办公环境整洁优雅,每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和蔼可亲,每一句话都是那么贴心温暖”,也许你认为这些事情根本不值得一提,但俗话说得好,“小中见大”,正是这些小事,让我真切的感受到了他们严格的管理和热情的服务。在这里,你会发现,他们的优良作风并没有体现在规章制度上,而是体现在每一位同志的言行举止上。

为了全面了解服务对象,进一步服务好群众,服务好企业,我们专门邀请县人大、政协、优化办和建筑企业的代表,征求优化环境的意见和建议,让每个同志在心里都记住了一句话,那就是:“要像爱护自己的眼睛一样,时时维护建设局的整体形象”。

这是一个愿意服务和贡献的团队。“为城镇建设服务、为领导决策服务、为建筑企业服务、为人民群众服务”,是我们的工作宗旨,“用心想事,用心谋事,用心干事”,是我们的工作方针。“服务”这两个字贯穿于我们工作的始终。

任何一个建设工程从施工图审查备案、施工许可证的核发,到开工建设中工程的质量监督、安全监督,再到工程的竣工验收备案,每一个过程,每一个步骤,都留有我们热情服务的印迹。

为了提升企业资质,增强企业竞争能力,我们主动上门为企业服务,你看!在夏日炎炎的火热中,有我们派发安全手册的足迹;在阳光工程的课堂里,有我们辅导培训的忙碌身影;在建筑施工的现场,有我们组建农民工学校的辛劳。服务使企业有了不断的提升,目前,我县的国家二级施工企业有6个,有7名一级建造师,60名二级建造师,有2000多名建筑从业人员获得了建筑职业资格证书。

听着这些数据,您可能感觉不到什么,但是,正是这些有力的数据,代表着建设局的优质服务使我县的建筑队伍在日益壮大,建筑业正逐步发展成为我县的一大支柱产业。

这是一支为人民建家园的队伍。近年来,不管是汉寿自己的老百姓,还是外地的来往客商,都渐渐的发现,汉寿县城的路变宽了,灯变亮了,树变绿了,整个县城变美了。当人们正感叹着喜人的变化时,有谁曾想到在这背后凝聚了我们城建人多少辛勤的汗水和不

眠的日夜。

提起小街小巷,在人们过去的记忆中是“雨天一地泥,晴天一身土”,路面坑坑洼洼,坎坷不平,人们出行、生活都极为不便。可现在的小街小巷就大不相同了,你看!道路变得平坦干净,灯光变得明亮耀眼,老人和孩子雨雪天出门都不用发愁。

近5年来,建设局改造了小街小巷64条,今年计划改造11条,我们通过克服种种困难,超额完成任务,改造了15条,让更多的群众走上了平坦大道。

说到观音港,大家一定都不觉得陌生,近年来,观音港水系环境不断恶化,导致排水不畅,臭气熏天,附近居民怨声载道。今年县**将观音港的清淤改造纳入为民办实事工程,为了早日改善周边群众的生活环境,我们的工作人员抢时间,赶进度,用了不到3个月的时间,完成了改造工程,人们期待观音港绿树碧波的美好景致指日可待!周边居民连连称赞**又办了一件大好事。

我们城建人为老百姓办的实事、好事有何止一件、两件,但是只要群众需要,只要群众满意,要我们办一百件、两百件又何妨?我很骄傲,我选择了这个集体,我很自豪,我有这么多好领导、好同事,他们以一颗颗公仆之心尽心竭力的为群众服务,他们以求实进取的精神激励着我去工作、去奋斗、去创新。

雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”让我们携起手来,发扬雷锋精神,以热情的服务、优质的服务、高效的服务、人民满意的服务,共创汉寿辉煌灿烂的明天!

服务演讲稿(篇6)

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我叫xx。我出生于**,毕业于**电力工业学校。现在我是供电所的计算机技术员。**年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。**年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以老老实实做人、勤勤恳恳做事为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只想把握现在和未来。今天,我参加95598客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任95598客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

第二,有一种开放、勤奋、进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关95598和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。此外,我能熟练地使用计算机进行**操作、文档处理和日常维护。

我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我还在供电站做客服,那就是所谓的近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。永远不要与客户发生冲突,让客户快乐地来,满意地回。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到以为争位,以位促为。

第一、加强学习,提高素质。一方面要加强政治理论知识的学习,不断提高政治理论素养和明辩是非的能力。另一方面,要加强对企业知识和高新技术知识的学习,与时俱进,不断丰富和提高,使自己更加胜任本职工作。

服务演讲稿(篇7)

微笑服务演讲范文【一】

各位领导、评委、嘉宾、朋友:大家好!

随着社会礼貌水平的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作和生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业者迫切需要掌握规范的礼仪,提高自己的形象,才能更好地把握自己的社会主角。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟构成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象取决于一个人的外表和谈话,但更重要的是,取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦情绪的表现方式。

一个对你微笑的人,会表现出他的热情、修养和魅力,从而赢的人们的信任和尊重。那么,你在日常生活和工作中会微笑吗?

微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们明白或不明白的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都希望心中有幸福的生活,但我们忘记了幸福始于微笑。

微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的期望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅仅能够得到医护人员的热情接待、精心**和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅仅是一种最基本的礼仪,而且它能够让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑,别人也会对你微笑,别看着小小的礼节,它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅,在享受这个城市的温情同时,你也付出了你的善良,对他人。

微笑是一种愉快的面部表情。微笑似乎是日常生活和工作中很常见的小事,但它潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院的良好精神礼貌需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲礼貌,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个医院的精神礼貌建设起到重要作用,微笑反映自我内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从此刻开始清晨照镜子的时候先给自我一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的**,当我们换上圣洁的**服后微笑着主动和患者及家属打招呼,你会发现,自我的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。

微笑服务演讲范文【二】

各位领导、评委、嘉宾、朋友:大家好!

笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必须要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。

“你这天对顾客微笑了没有?”

微笑着为乘客做点什么。让乘客被你内心的微笑所感动。微笑吧,它不会花费任何代价,但它会产生许多意想不到的结果。微笑是人性,是心灵的真挚流露。

它丰富了那些懂得的人,却没有使给予的人贫穷。他在瞬间形成,却留下了永恒的记忆。这不仅仅是注意理和情感交流的阶梯。

微笑,和你的客户打交道,如何提高谈判的成功效果,只是微笑。微笑是通往胜利的后勤保障。这是一种用最少的投资、最好的结果和一半的努力获得最好结果的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自我的人,才能永远拥有那种优雅而安静的微笑

我们倡导的微笑服务是健康性格、乐观情绪、良好修养、坚定信念等几本心理品质的自然流露。那是真诚的微笑,不是谄媚的微笑;这是发自内心的微笑,不是嘲笑;这是一个简单的微笑,不是干巴巴的微笑。一个人可以没有资产,但只要他有信心和微笑,他就有成功的期望。

微笑是一种力量。在市场竞争日趋激烈,竞争对手众多的今天,优质的服务对于我们的生存至关重要。发自内心的微笑是关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿的生活乐趣只不过是飞去世界各地的希尔顿酒店。

但是所有的雇员都明白,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你这天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰,它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人,乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“笑迎天下客,满意在我家”,持续微笑服务的人,走到**都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

不懂微笑服务的员工会使顾客感到恐惧。这样一来,服务工作的优缺点和经济效益水平自然就明显了。

微笑是对顾客礼貌和尊重的最基本的表达!

微笑服务演讲范文【三】

尊敬的各位领导、同事们:大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我十分荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。

请允许我借此机会向以直关心和支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。这天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。

我以前看过一个故事:在一个小镇上,有一个很有钱的人,但是他很不快乐。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

富人看着孩子灿烂的笑容,他的心顿时豁然开朗。为什么不开心? 这样微笑真是太好了! 第二天,有钱人离开镇上去寻求自己的梦想和幸福。

临走前,他给了小女孩一大笔钱。

镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”

“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。作为医务工作者,微笑能给我们的工作带来什么?

有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每一天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。

第二天我们走进病房,她看到我时第一句话就是:谢谢,你的笑容真漂亮!我要你换衣服!

那一刻,我的心感到强烈的震撼。

曾在网上看到这么一个单词:“**ilence”,这个国产英语或许能够更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,应对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:

不必担心会错误地听到谣言。 让我们一起渡过难关。应对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放下信念,我们和你一齐站在死神的对面。

微笑是什么,微笑是苦难中探寻的期望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么**ilence就不只是笑而不语,那便是**ile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。

让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻……

假如您正在住院**,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们**带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做**时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你**出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?

这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!

微笑是的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从此刻开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!

服务演讲稿(篇8)

微笑服务演讲稿【一】

尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我非常荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。

请允许我借此机会向一直关心和支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。今天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。

曾经看过这样一个故事:在一个小镇上,有一个很有钱的有钱人,但他很不开心。有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

富人看着孩子灿烂的笑容,他的心顿时豁然开朗。为什么不开心? 这样微笑真是太好了! 第二天,有钱人离开镇上去寻求自己的梦想和幸福。

临走前,他给了小女孩一大笔钱。

镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”

“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。作为医务工作者,微笑能给我们的工作带来什么?

有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。

第二天我们走进病房,她看到我时第一句话就是:谢谢,你的笑容真漂亮!我要你换衣服!

那一刻,我的心感到强烈的震撼。

曾在网上看到这么一个单词:“**ilence”,这个国产英语或许可以更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:

别担心听错了谣言。让我们一起渡过难关。面对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放弃信念,我们和你一起站在死神的对面。

微笑是什么,微笑是苦难中探寻的希望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么**ilence就不只是笑而不语,那便是**ile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。

让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻……

假如您正在住院**,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们**带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做**时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你**出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?

这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!

微笑是最好的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意! 朋友们,让我们从现在开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!

微笑服务演讲稿【二】

大家好!我来自**。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一种简单的表达,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的沟通。

这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,不仅是对顾客和企业负责,更是对自己的尊重和肯定。可以说,微笑是一种责任,一种理念,一种境界。

作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这让我接触到各种各样的人,遇到各种需要协调的事情,让我真正体会到微笑服务的魅力!

我记得有一次,一位顾客让我们的柜员取了钱后给他换200元的零钱。没有点钞就离匆匆离开了。不久,顾客焦急地回到窗口,说他丢了100元。

众所周知,当面检查钱款然后离开后再找钱不是我们的责任。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。

但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。顾客的情绪越来越激动,一些不愉快的话也抛向了出纳员。

这时,窗户已经排起了长队,一些顾客开始不耐烦地抱怨起来。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果不注意处理,可能会让顾客很快安静下来,但会给顾客造成很大的误会。

因为,她坚持说这里的钱是错的,决不让顾客带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的鼓励下,客户终于平静下来,并答应下班后与我一起监查监控录像。

看了录像后,没有什么可疑之处。最后,客户没有什么可说的,但我知道她仍然有疑虑。于是,我给客户留下自己的**,以便有什么情况可以随时沟通。

听了我的话,顾客很感动。她说,我回去找。那天晚上,我收到了顾客的**,她告诉我她犯了一个错误,并一再要求我向出纳员转达她的歉意。

通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!

但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。眼中的微笑,温暖的问候,是我们送给客户的温暖玫瑰,充满了我们的深刻感情和友谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。

近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。无论是接待、咨询、受理投诉等,我们都热情服务,用我们的热情、细心和耐心,换来客户的安心、放心和舒适。

真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,并以一丝不苟的工作赢得了客户的心任。在服务中,我们注重以诚待人,以情感动人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。

我们知道,文明服务需要有承受委屈的心和解释的耐心。只有注入真情,才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。

因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕,谢谢大家!

微笑服务演讲稿【三】

各位领导、各位同事,大家好!

我叫张婷,今年27岁,是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工,我今天的演讲题目是:用微笑服务用心创造满意100百分。

自从加入萧氏茶叶的第一天到目前,我一直感到无比的骄傲和自豪,这是一个充满活力,不断进取的集团公司,有**远瞩,英明果敢的领导层,有兢兢业业,务实能干,吃苦耐劳的普通员工,并且有一支我们自己的技术精湛,产品研发的团队,公司坚持以为茶客,茶农,茶业的三为为宗旨,以科技创新为支柱,公司自1999年成立以来,不断的发展壮大,20xx年位居茶业行业第5名,现在已经成为全国同行业中的佼佼者,作为公司的一员,个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益,我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务,用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求,任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准,任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友,把客户的利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,我时刻提醒自己要用微笑服务,用心经营来温暖客户的心,只有这样才能感动身边的客户和朋友,只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分,当然我也是一名普通的一线销售人员,工作中同样有甜有酸,我们服务的客户各种各样类型的都有,得到过客户表扬,也挨过客户批评,把自己的嗓子说哑都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈归委屈,我的工作决定是我服务于客户的,客户永远是对的,客户就是上帝,只有客户的满意才是对我工作的肯定,我每天认真工作,以累为荣以苦为乐,越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越是使人感到工作的充实,这一切使我的思想得到了升华,从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担,而是对我的激励和鞭策。

‘山林追求高俊,大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意,我每天面对的客户大多都不认识,这里面有着很多潜在的消费人群,虽然和他们很陌生,也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离,毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的存在的,用微笑服务,用爱心去创造去感动客户是我的座右铭,有付出就会有收获,记得有一天,天空下着好大好大的雨,我们店里的顾客很少,我看到店门外站着一位先生在避雨,就拉开店门微笑着对那位先生说;你好先生,外面雨大有风很冷,你请到我们店里避一避雨吧,那位先生说‘可是我不是买茶叶的,也能进来吗’我微笑着说‘没有关系,你请进’先生进来落座后,我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水,对那位先生说‘先生,请你免费品尝我们萧氏茶叶,很好的’当时那位先生就非常感动,对我说,姑娘,现在社会上有很多的公司有很多的员工,但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多,今天虽然我是来避雨不是买茶叶的,但是今天就冲你这种微笑服务的态度,我也要买你们萧氏茶叶。雨停了,先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶,说回去分发给他的工人,让他们的工人也要向我学习,走到门外时还对我说。姑娘,好好工作,以后我还会来买你们萧氏茶叶的。

从这件事中,我看到只有用微笑服务和真诚的心,才能赢得顾客的满意,打开顾客的心扉。

在今后的工作中,我要树立更高的目标,做公司中最好的销售员工,最好的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德,富有诚心,爱心和责任心,在工作中要戒骄戒躁,向身边的同事虚心学习,取长补短,我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意,为公司创造更多的利益,我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下,我们公司的明天会更加辉煌,一定是行业中领跑者,一定是行业中精英。

我已经讲完了,谢谢你,谢谢你的支持。

服务演讲稿(篇9)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!今天我演讲的主题是“服务投诉”。

首先,我想分享一个真实的故事给大家听。不久前,我有一次到一家餐厅就餐,然而整个用餐过程却充满了不愉快。服务员态度冷漠,点菜时间过长,上菜慢出错,乃至菜品口味也无法让人满意。当我试图反馈这些问题时,我受到了服务员的冷嘲热讽,甚至被告知:“你要是不喜欢,别来吃!”这种遭遇让我深感无助和愤慨。

这个故事不仅仅是我个人的遭遇,也是很多人在生活中都会遇到的一种情况。面对服务不周到、态度不友好或质量不过关的问题,我们应该如何有效地投诉呢?

首先,及时直接地跟有关单位进行沟通是非常重要的。我们要以冷静理性的态度传达我们的投诉信息,用事实说话,避免情绪化的言辞,以确保我们的意见能够被认真对待。有时候,我们可能会担心不愉快的经历会再次发生,因此我们必须以坚定的决心明确表达我们的不满和期望。同时,我们也可以提出合理的建议和改进方案,希望能够引起有关单位的重视和改善。

其次,利用网络平台公开投诉也是一种行之有效的方式。在现代社会,互联网的普及使得我们有了发布信息和表达意愿的新渠道。我们可以将投诉的内容发布在各大社交媒体或消费者权益保护网站上,从而引起更多人的关注和声援。一方面,这可以让消费者们互相提供支持和建议;另一方面,它也迫使相关服务提供商和机构主动回应问题,并及时处理投诉。通过公开投诉,我们可以借力舆论的力量来促进服务质量的提高,确保我们的需求得到充分的满足。

最后,作为消费者,我们不能仅仅停留在投诉的层面上,我们还需要从根本上推动相关产业和机构的改革和提升。我们可以参与到消费者组织中,通过集体行动来推动服务质量的提高和监督。同时,我们也可以积极参与政府举办的公益活动和公众座谈会,向政府部门反映我们的意见和建议,为改进服务质量和保护消费者权益贡献自己的力量。

在现代商业竞争激烈的社会中,优质的服务质量已经成为企业生存和发展的关键。然而,我们依然会遇到许多问题和困扰。面对这些问题,我们作为消费者必须勇敢地站出来进行投诉,并通过各种方式来维护我们的权益。只有这样,我们才能够推动服务行业的进步,为我们自己和其他消费者争取到更好的服务。

谢谢大家!

服务演讲稿(篇10)

尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们:


大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里发表关于“服务投诉”的演讲。服务是一个企业成功的关键因素,而投诉则是衡量服务质量的一个重要指标。服务投诉也是我们不得不面对的现实。在这篇演讲中,我将从具体案例出发,详细讲述服务投诉的原因、影响以及解决方案。


我想向大家介绍一起真实的服务投诉案例。去年,我曾亲身经历了一次令人愤怒的服务投诉事件。那天,我去一家餐厅用餐。由于餐厅生意火爆,服务员不仅态度冷漠,而且服务效率极低。我点的菜品等了将近一个小时才上桌,而且还是冷掉的。当我向服务员抱怨时,她态度恶劣地辩解说,“你不是一个人等,其他客人也在等。”这次投诉经历严重影响了我对这家餐厅的评价,我再也不会再去这家餐厅用餐。


这个案例引发我们对服务投诉背后原因的思考。服务质量的下降可能是由于餐厅战略与实际运营不符导致的。员工对于顾客投诉的态度不解决问题,反而抱怨加重了顾客的不满,这表明餐厅在员工培训和管理方面存在问题。服务品质的降低可能是由于餐厅内部的沟通和协调不畅导致的。


那么,服务投诉给餐厅带来了什么影响呢?首当其冲的是声誉受损。顾客一旦对餐厅的服务不满意,很可能就会放弃该餐厅选择其他竞争对手,从而导致餐厅的客流减少。投诉事件还可能在社交媒体上得到广泛传播,进一步加剧了餐厅的负面形象。投诉处理不当,可能导致顾客不愉快,最终影响餐厅的整体销售额。


针对服务投诉,我们应该采取哪些解决方案呢?餐厅应该设立一个完善的投诉管理系统,确保顾客的投诉能够及时被记录并得到妥善处理。餐厅应该加强员工培训,提高员工对待顾客的专业素养和服务态度。员工应该被教导如何正确地面对顾客的投诉,并以积极的态度和解决问题的方法回应。餐厅应该通过加大内部沟通力度,确保各个部门之间的协作,避免服务质量下降。


在此,我想告诉大家,服务投诉并不可怕。相反,它们是反馈我们服务质量的重要途径。通过认真对待每一起投诉,我们能够从中发现问题、改进服务,最终提升整个企业的形象和竞争力。


在结束之前,我想借此机会向大家呼吁,在我们每个人的日常工作中,不论是什么行业、什么职位,我们都应该始终保持对顾客的尊重和关注。顾客是我们服务的对象,只有从顾客的角度出发,我们才能真正了解他们的需求,并为他们提供优质的服务。同时,我们也应该把服务投诉当作自省与改善的机会,从中吸取经验教训,提升我们自身的专业能力。


小编感谢您的阅读!